越来越多的企业正在将VoIP(互联网协议语音)用于其电话服务。VoIP电话服务使多个站点可以与外界共享一个电话身份。并使所有位置的分机看起来和作用就像一台内部PBX(电话交换机)的物理分机。
- VoIP电话服务功能要考虑
VoIP定价结构
像SparkleComm这样的VoIP服务提供商提供不同的定价结构。这些时间可能会有所不同。有些价格需要一年的承诺时间,而另一些则是按月或按季计费。
基于计费的定价:您希望采用按使用计费的定价方案,该方案可轻松使用许多电话;例如,会议室电话很常见,或者大多数业务往来往往是电子邮件或办公室间。当您的电话使用量有季节性的高峰和低谷时,您也可能更喜欢按表计价。
按位定价:如果您的VoIP服务允许您为三个沉重的月份添加扩展名,然后再将其删除,那么按位定价是您的最佳选择。
无限的按人就座计划:您更希望采用无限的按人就座计划,在该计划中,大量使用电话来联系客户以及托管电话系统以外的其他人。在所有情况下,即使该分机被远程工作人员使用,分机之间的呼叫仍保持在线状态,因此不应增加任何费用。
VoIP通话计划
了解您的通话习惯和个人资料。如果您的大量流量是通过网外传输到特定国家或者地区的,请寻找将这些国家或者地区包括在其无限通话计划中的像SparkleComm这样的VoIP服务提供商,或者寻找对这些国家或者地区提供低费率的VoIP服务提供商。无论您拨打还是接听电话,都应注意按分钟计费。
海外呼叫:致电企业的海外地点是使那些远程工作者进入您的系统的绝佳条件,即使他们仅使用台式机或移动设备上的软电话(像SparkleComm这样的VoIP应用程序)进行办公室间呼叫。请记住,在线是不需要太多费用的。
国内电话:无限拨打电话到多个国家或者地区现在已成为传统消费领域和移动计划的常规,而VoIP就是这种情况。尽管如此,按次计费仍是很少使用的电话(例如家用电话和会议室电话)的更好选择。
商业VoIP套餐
企业不仅需要响铃和接收消息,还需要手机做更多的事情。他们可能需要帮助呼叫者找到正确的分机,播放音乐,将语音消息附加到电子邮件收件箱以及将100个