互联网协议语音（VoIP）是一个有用的工具，可帮助公司管理互联网上的语音信息。这种创新的软件解决方案解决了许多阻碍生产电信的问题。实际上，此技术的以下优点可以帮助您的企业将其发展提升到一个新的水平。
良好的沟通
在业务中进行有效沟通的能力与公司的成功成败密切相关。SparkleComm VoIP允许工作伙伴通过Internet上的实时视频会议相互交谈。这对所有在区域或全球运营的公司都是有利的，因为每个人都没有时间去长途会议。此外，减少旅行意味着花费更少，因此您可以节省时间和金钱。
交互式语音识别
此功能可能被描述为无价之宝，因为它使您的客户保持在线等待状态，并防止他们在此过程中崩溃。交互式语音识别（IVR）软件将询问问题，以指导客户在哪里。一旦确定了正确的部门，它们将直接通过，而不是四处通过。这可以极大地帮助公司更有效地管理客户，这始终对企业有利。
减少延迟
所有呼叫者都讨厌的一件事是保持通话时间比他们需要的更长。研究还强调了等待时间长短会影响客户-他们只是找到了另一个提供商。使用SparkleComm VoIP解决方案，可以避免客户流失。
成功转接电话
在大多数组织中，员工在工作日期间不会固定在办公室座位上。相反，他们四处走动是因为有要做的事情，经常有重要的客户要看。这就是VoIP路由呼叫功能的地方。该系统可以通过在员工的语音邮件中留言之前拨打不同的号码，使其与合适的人匹配。
轻松转发
有时，邮件确实受到管理不善，通常导致收件人和预期收件人之间的沮丧和困惑。但是，使用SparkleComm VoIP可以最大程度地减少这种情况，因为它使您可以通过单击按钮来转发语音邮件记录。这意味着不再需要花费很多时间来传递重要信息。
工作分析
SparkleComm VoIP系统可以收集一系列电信数据，以便您可以更好地了解电话网络的状况。随时获得所有这些信息意味着您可以确定公司在一天中收到最多呼叫的时间以及呼叫者的平均等待时间。然后，可以使用此数据进行必要的更改以改善服务。
减少支出
早在互联网时代之前，由于距离因素，许多企业限制了他们可以拥有多少潜在客户。幸运的是，现在已不再如此。互联网和VoIP技术的出现都意味着由于宽带容量的提高，公司可以扩展到更远的地方。现在，能够经济高效地管理大量电话正在帮助许多公司发展。
SparkleComm VoIP具有一系列可帮助企业提高业绩的优势，因此，如果您希望提高效率，这很可能是成功的秘诀。
