费用是多少？
三方通话的费用将取决于许多因素。使用SparkleComm VoIP，同一公司员工之间的通话是免费的，因为他们不在公共网络上旅行。如果三方通话涉及公司内的参与者，则服务提供商可能根本不向您收费。但是，如果其中一方是外部呼叫，则可能会产生长途电话费。在大多数情况下，供应商默认在大多数服务计划中都包含该功能。但是，他们也可能有特定的计划，其中排除了此类通话并收取额外费用。
何时在SparkleComm VoIP中使用三向通话？
3向呼叫在多种情况下很有用。员工可以使用此功能一次与多个团队成员共享信息。客户服务代表可以将与烦恼的客户的常规呼叫转换为与经理的三方呼叫，以解决问题。技术支持代理可以将问题上报给主管，同时仍可继续提供其他信息。
三方通话可让您控制第三方何时进入和离开通话。您可以在需要其他输入时添加此人，并在他们离开后继续与第一个参与者进行对话。根据服务提供商提供的功能，您还可以在合并两者之前在电话会议和第二个电话之间进行切换。
在某些情况下，三向通话比企业使用的常规会议桥更合适。假设您有一个项目团队，负责与三个人一起启动公司的新网站。团队使用会议桥召开每周会议，以提供状态更新并保持每个人的进度。另一方面，当2个成员正在通话并且由于某种原因需要来自第三个成员的输入时，三方通话很有用。
让我们再举一个例子。假设您正与市场部一名员工通电话，讨论一项新计划。在通话过程中，您意识到需要一个负责成本效益分析的人员。您可以轻松地将特定人员添加到现有呼叫中，讨论问题，并在第一位员工离开后继续与他们交谈。3路呼叫是SparkleComm VoIP如何帮助您节省时间和提高生产率的又一个示例。
