电话会议已成为企业必备的电话功能。他们可以使用音频或视频电话会议与客户见面,演示,培训研讨会以及各种其他目的。尽管PSTN固定电话提供此功能,但该功能价格昂贵,只有大型组织才能负担得起。像语音通信的许多其他方面一样,是SparkleComm VoIP改进了电话会议功能,并使其更易于企业使用。
三通呼叫与电话会议
三方通话和电话会议之间有区别吗?从技术上讲,三方通话是电话会议的子集,其中最大参加人数为三人。另一方面,大多数服务提供者都提供电话会议服务,参与者的范围从少至四到多达30个。这是电话会议的最简单形式,在许多情况下也可供居民使用。
3路呼叫比典型的电话会议更容易发起。该功能的设计方式是,用户只需按几下按钮,就可以将任何普通人的通话转换为三方通话。通常,三通通话往往是即兴对话,因此无法事先设置。在呼叫者意识到他们需要第三方提供特定信息,做出决定或提供状态更新的情况下,此功能很有用。
相反,大多数电话会议是预先配置和计划的。公司使用电话会议代替面对面会议,特别是当参与者分散在不同的办公室或国家/地区时。主机通常能够与他人共享他们的屏幕。许多电话会议还包括视频组件,某些与会者只有在其设备不支持摄像头的情况下才可以选择使用音频。
如何使用SparkleComm VoIP发起三向通话
将常规呼叫转换为三方呼叫的方法因服务提供商和实际设备而异。用户可以从大多数设备(包括智能手机,SIP台式电话和计算机)进行三方通话。但是,由于服务计划或其他考虑,该功能可能在某些设备上受到限制。
概括地说,用户可以使用以下步骤将第三位参与者添加到常规呼叫中:
- 将第一个电话置于保持状态(某些电话具有专用的按钮,而其他电话则依赖于特定的按键组合)
- 听到拨号音并呼叫第二方
- 他们接听电话后,您可以先与他们交谈,然后再将他们添加到原始通话中
- 如果他们不接听,您可以随时返回第一个电话