增强系统统一性的路线

经营公司是一项复杂的业务。随着业务的增长,事情只会变得更具挑战性。

例如,在公司成立之初,通常将重点放在产品或服务的创新和功能交付上,而成本效益却排在第二位。但是随着公司开始经历增长,就会发生转变。突然,组织需要找到降低总体成本和最大化投资的方法。而且,管理层往往会寻求IT来帮助实现更高的成本效率。

IT部门降低业务运营成本最有效的方法之一就是在整个公司范围内建立和实施系统标准。当企业规模较小时,IT有能力让员工使用他们想要完成工作的任何设备和软件。自然,随着公司的发展,这种庞大的系统变得越来越难以支持。但是,发展业务不仅需要简单地购买更多设备或以指数方式扩展现有系统,还需要更多。IT需要寻找方法来提高其运营的成本效率,随着公司规模的扩大而降低用户成本。否则,利润率将保持不变,而更大的盈利能力将是一个梦想。挑战是双重的:IT必须在增加收入的同时降低公司的利润。

为了实现这些目标,IT必须建立严格的标准,并在整个组织中推动尽可能多的统一性。这包括基于角色的配置,该配置为执行相同职责的用户提供了标准的优化UX。对于IT部门而言,这成为在为用户提供所需内容,满足组织的财务要求与保护其系统之间的平衡行为。

标准化不仅对物理设备有效,而且还可以应用于云系统。例如,Salesforce.com允许公司根据预定义的用户角色自定义仪表板,应用程序和其他元素。这种统一性将支持成本降到最低,因为它成为一个非常可预测的环境。IT专业人员确切知道期望什么,因为所有内容均基于标准构造进行配置。这种可预测性不仅可以帮助用户体验,还可以通过消除已知问题和关注未知问题,帮助IT部门更快地理解和排除任何问题。在标准化环境中,未知数的集合变得更少了。

应用程序接口(API)的使用可以为软件带来另一层一致性和可预测性,从而使IT部门可以利用当前流程而无需每次都重新创建它们。单个团队成员不再需要没有文档的不可重用集成方面的专家,也无需花时间培训其他人如何使用内部系统。在Loogear,我们坚信建立可靠且可扩展的全球统一通信系统的重要性。我们知道,仅在一个办公室,一个地区甚至一个国家/地区实现统一是远远不够的,您需要可以在任何地方都可使用且可以与公司一起成长的系统。于是劳格SparkleComm统一通信系统就应运而生,我们希望确保人们可以轻松地与我们的SparkleComm系统进行交互,以便他们可以利用它在内部以及他们的产品和客户之间进行扩展。


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王莉

王莉

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