味着两名员工之间的对话可以无缝添加更多参与者，在通话仍在进行中处理这些参与者之间的私人文本聊天，并扩展到小组共享屏幕，文档和数据的协作会话，无需准备，没有保留行，只需单击按钮即可。
这是UCaaS的基础，但是这个概念正在不断发展，以包含更多的通信和协作技术。
还调整了这些功能，以提供新的利益，有时是一般的，有时是针对特定的业务用例的，例如呼叫中心或服务台操作。关键是整合，语音正在与其他后端应用程序集成。
移动客户端是针对特定移动OS和在移动情况下使用而优化的软件电话。
这意味着它们旨在轻松地在不同的小区和无线连接之间即时切换。这意味着您可以让您的员工使用他们周围最便宜的无线连接，而且通常是免费的。他们还允许您的员工在自己的设备上使用公司的电话系统。
但是请注意，在员工拥有的设备上使用移动软电话会带来重大的安全隐患。
尽管您的员工可以简单地从各自的应用商店中下载适当的软件，但是您的IT部门应该参与允许访问，同时还要确认已采取了必要的安全步骤。
- VoIP意味着思考未来
由于集成是VoIP和UCaaS的核心，因此如果不考虑未来，就无法在这里做出购买决定。
一方面，考虑一下1-5年后的需求。另一方面，请仔细考虑每个VoIP供应商，以了解他们在过去五年中在产品开发以及与VoIP和UCaaS趋势保持一致方面所做的工作。
从您自己的组织以及VoIP提供商的角度考虑合并和收购对电话系统的影响也很重要。
由于像SparkleComm这样的VoIP系统将呼叫转换为数据，因此整个过程不像老式模拟电话系统那样基于即插即用标准。如果您的公司与其他公司合并或购买，VoIP兼容性将成为另一个重大的IT问题。
从VoIP电话提供商的角度来看，自此评论摘要首次发布以来，此处列出的某些产品现在属于其他公司，而有些已经合并为新产品。如果您打算在下一个十年中依赖您的VoIP电话系统，那么您应该考虑一个足够稳定的VoIP供应商，就比如劳格科技的SparkleComm，以便在需要升级时仍然可以使用。
托管的PBX解决方案几乎可以满足您对电话系统业务需求的所有需求，而且价格通常比购买和维护自己的本地PBX便宜。只需为您的业务选择合适的解决方案即可。
