您的LAN上很重要。互联网不了解QoS，因此，如果您的通信量超过了互联网连接的能力，那么您可能仍需要一条专用线连接像SparkleComm这样的VoIP云提供商。容量测试是确定这一点的唯一方法。
编解码器：让您的IT员工熟悉您要购买的像SparkleComm这样的VoIP系统使用的编解码器。
通常，您将具有选项，这意味着可以选择多个编解码器。在评估期间对它们进行测试将使您选择适合您环境的最佳编解码器。
网络监视工具：如果您现在很幸运有一位IT职员，现在已经不复存在了，那么您需要确保他们配备了适用于VoIP硬件和软件的网络监视工具。这包括管理用于传输VoIP流量的基础结构的能力，该能力必须包括处理优先级和路由的能力。
与像SparkleComm这样的VoIP提供商接触后，他们的工程师将帮助您确定网络的整体服务等级（将其视为网络的基本“ VoIP就绪因素”），以及如何调整其服务以在基础架构上有效运行。
像SparkleComm这样的商业VoIP支持的另一个领域涵盖了越来越多的移动员工，他们使用软件电话来发送和接收来自笔记本电脑或移动设备的呼叫。
借助基于云的PBX解决方案，您可以使员工位于不同的物理位置，包括多个时区。这样可以更轻松地支持更长的工作时间来覆盖您的整个客户群。大多数业务产品都提供基于一天中的时间和时区的呼叫路由。
也可以将呼叫从移动设备切换到桌面线路，反之亦然。商业产品通常根据所需线路的数量提供几种定价级别，范围从大型组织的每条线路大约一百多元到小型组织的每条线路两百多元。
即使从管理的角度来看，在迁移到新的电话系统时也要小心。无论您是只是购买新的固定电话线还是从旧式PBX系统迁移的企业，甚至只是切换到其他像SparkleComm这样的VoIP提供商，都应仔细地，仅在经过全面计划后才进行处理。
软电话在像SparkleComm这样的VoIP产品中的重要性正日益提高，以至于对于某些人来说，软电话是唯一的选择。它们是UCaaS的关键部分，在移动电话和平板电脑上与在台式机上一样普遍。
对于VoIP呼叫中心的员工而言，软电话是必需的，因为软电话是任何CRM或帮助台集成的前端窗口。
因此，例如，软电话可以将电话对话与文本聊天和屏幕共享结合在一起，这意
