协作正迅速成为业务沟通和员工工作流程的核心。协作工具（如SparkleComm统一通信）为用户提供了中心位置，可以开会，发送消息和共享内容。这些工具中的许多工具还提供了开放的API和应用程序存储库，使用户能够连接到其他业务应用程序，例如内容管理和客户关系管理平台。
将协作与业务应用程序和工作流集成在一起变得至关重要。将通信功能引入工作流程可以简化流程并提高生产率。劳格科技的SparkleComm统一通信平台就是一个很好的协作工具，SparkleComm除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。
借助API的可用性以及低代码和无代码开发功能，比以往任何时候都更轻松地构建员工为尽其所能所需的协作集成。在开放式API普及之前，需要在协作工具和业务应用程序之间建立集成，这需要了解Java或Python之类的开发语言。低代码和无代码工具（例如可视化流程工具）打开了大门，使几乎没有开发专业知识的用户可以构建自己的工作流程。
与业务应用程序集成的能力突出说明了中央协作如何提高员工的工作效率。但是，为了通过协作获得真正的成功，组织需要一种能够培养协作文化的战略。建立协作文化应着重于打破部门与员工之间的沟通孤岛。消除孤岛使组织不仅可以更好地了解员工的沟通和工作流程的需求，而且可以评估和部署正确的工具，功能和集成。而这一切劳格SparkleComm统一通信就能完成，因为SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用，可以方便的与现有或者第三方的应用集成，如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。
