就长距离语音传输而言，VoIP是另一项重大进步。用最简单的术语来说，像SparkleComm这样的VoIP需要将语音从模拟编码为数字形式，从而可以通过Internet进行中继。
在另一端接收时，必须对编码信号进行解码，以便接收者能够听到发送者的声音。VoIP技术的另一个附加组件是会话启动协议（SIP），该协议旨在处理VoIP呼叫设置。
有关SIP的详细信息可以从RFC 3261中获得。Internet工程任务组（IETF）维护了“征求意见书”（RFC）文档以及当今Internet上使用的某些服务和协议。SIP可以应用于涉及视频和语音的多种流协议中。它用于链接端点并启动会话，会话将一直保持到脱离会话为止。
大量VoIP提供商将基于云的PBX集成为他们提供的产品的组件之一。这与典型PBX在本地运行的方式相同，因此它将去往给定目的地的呼叫链接到输入线路。
基于云的PBX还可以分配公共交换电话网络（PSTN）网关，以将VoIP呼叫连接加快到实际电话号码。
- VoIP基础
VoIP用户需要满足给定的下游和上游数据吞吐量先决条件，才能获得最佳质量。还期望用户达到给定的延迟阈值（系统接收到信号到离开远程计算机之间的时间），通常以毫秒（ms）为单位。可以对网络进行测试以确定其是否能够支持像SparkleComm这样的VoIP服务。一些VoIP提供商在其网站上提供此服务。
VoIP易于首次设置。用户可以从VoIP服务提供商那里获得特殊的手机适配器单元或盒子，将其插入电源，互联网路由器和普通电话听筒中。
或者，您可以购买SIP电话，该SIP电话包含的电子设备使它无需使用适配器。但是，后一种方法逐渐变得不那么普遍了。
标准座机服务和像SparkleComm这样的VoIP服务的价格存在巨大差异。例如，在纽约地区的Verizon Freedom Value计划包含无限制的长途电话和市话，每月费用约为59.99美元，具体取决于用户选择的套餐。
AT＆T提供了更好的优惠，AT＆T U-verse语音无限计划在威斯康星州每月约35美元。有一个陷阱，尽管您必须在每月的互联网计划中充值至少14.95美元。
如果用户仅从Ma Bell Duopoly那里购买固定电话服务就需要50美元以上的价格，那么像SparkleComm这样的VoIP服务可以大大降低该价格。
VoIP住宅的每月费用低至8.97美元。一个基本的Phone.com计划或Vonage线路每月收费9.99美元。RingCentral Standard计划的价格为$ 24.99。Jive Hosted VoIP提供所有语音功能，价格为19.95美元，外加针对企业领域的高级服务。
