选择合适的电话服务提供商可能对您的业务非常有益。毕竟，电话仍然是人们与企业联系的第一方式。为您的企业提供正确的电话服务非常重要，因为您需要可靠，负担得起的服务，并为您提供所有可能需要的功能。
因此，在决定使用商务电话服务之前，应仔细评估各种服务类型和提供商。商业电话服务的两种主要类型是传统的模拟电话服务或像SparkleComm这样的VoIP服务。在做出选择之前，了解两者之间的区别非常重要。
- 商务电话服务
VoIP或Internet语音协议是一种较新的电话服务，为商业客户提供了使用模拟电话线的替代方法。
尽管VoIP已经存在了十多年，但在过去的几年中，它已经变得更加主流，这意味着越来越多的企业现在开始转向VoIP，并放弃传统的PSTN服务。
此外，新公司，尤其是规模较小的初创公司，更有可能使用像SparkleComm这样的VoIP来满足其业务通信需求。 SparkleComm VoIP服务的通话质量与使用传统电话线时的通话质量完全相同，即使通话是通过Internet进行的。
您将要确保您拥有良好的企业互联网连接，以便获得可靠的VoIP通话质量。您可以使用一些工具，以查看您当前的连接是否支持像SparkleComm这样的VoIP。
PSTN和VoIP之间的主要区别在于通话的方式。对于PSTN服务，呼叫主要由模拟信号承载。使用VoIP时，所有呼叫均被数字化并通过Internet发送。通过Internet发送数据比使用传统电话网络便宜很多，因此您可以以更低的价格拨打和接听电话。
如果您经常需要打国际电话或长途电话，您会发现像SparkleComm这样的VoIP服务提供商对这些电话的收费要比传统电话公司低很多。许多VoIP提供商还提供固定费用套餐，使您可以无限制地拨打某些目的地的电话，而不必担心每分钟的费用。
商业VoIP服务可以附带您可能需要用于企业的任何呼叫功能。您将可以使用数百种不同的功能，例如多个分机，振铃组，呼叫者ID，具有远程访问权限的语音邮件，传真到电子邮件，语音邮件到电子邮件，呼叫转移等。
大多数企业VoIP提供商都提供旨在满足各种规模企业需求的计划。无论您是一家只有5条线路的小型公司，还是一家拥有数千个分机的大型公司，总会有VoIP服务可以满足您的需求。
- VoIP PBX
当您使用VoIP商务电话服务时，您将获得托管的PBX。该PBX能够执行常规模拟PBX可以执行的任何操作，但是成本要低得多。
由于托管PBX位于服务提供商的所在地，因此您无需购买，安装，配置或维护传统电话服务所需的任何典型PBX硬件。购买和安装传统的PBX可能需要花费2,000多美元，但是使用托管的PBX，您可以节省所有的钱。
托管的VoIP PBX易于使用，因为可以通过基于Web的简单界面进行管理。例如，如果要配置某些功能或添加更多扩展，可以通过提供商的网站进行。
