与其他企业系统集成
VoIP电话系统使用IP协议而不是电话标准运行。这意味着他们能够与其他企业软件系统（如CRM或ERP应用程序）集成。现在可以由其他软件访问在一个系统中锁定的信息。最受欢迎的集成之一是托管的VoIP服务与CRM软件之间的集成。
销售代理无需在SparkleComm中查找信息，然后切换到电话即可拨打电话。根据您的VoIP电话系统与之集成的方式，他们只需单击客户名称旁边的按钮即可发起呼叫。集成也以其他方式工作。通话完成后，详细信息会自动记录在SparkleComm服务中。这意味着员工不必记住写下这些细节。它减少了错误。
VoIP电话系统和WebRTC
这些不是您的VoIP电话系统可以提高公司内部效率的唯一方法。例如，WebRTC（一种在Internet浏览器中集成语音呼叫的新标准）也可以与VoIP电话配合使用。不少公司正在通过将WebRTC与VoIP服务结合起来在其网站上尝试点击通话功能。
考虑一下可以帮助您开展业务的多种方式。您可以与客户进行实时视频聊天，以解决产品或服务的问题。或者，您可以让销售团队直接向您的网站进行潜在客户的现场演示。VoIP电话系统可以实现所有这些以及更多其他功能。
许多公司还将SparkleComm VoIP电话系统视为实现统一通信工具的第一步。SparkleComm统一通信系统将各种通信渠道（如即时消息，电子邮件，语音呼叫，视频呼叫等）整合到一个一致的程序包中。在企业改变其运作方式的时候，您使用的每项服务都应该具有灵活性和适应性，因为您自己的需求会随着时间而变化。在这一点上，我们才刚刚开始探索VoIP可以做什么，并且它已经被证明对企业有价值。谁知道我们将来可以做什么？
