最后,在找到一些适合您的VoIP提供商和服务计划后,不要忘记阅读其他小型VoIP用户留下的评论。这一点非常重要,因为来自实际用户的评论将为您提供有关公司的可靠性,客户支持质量以及他们如何解决订户遇到的任何问题的有用信息。
- 注册前向企业VoIP提供商询问什么
在注册服务之前,您应该了解以下一些主题。在大多数情况下,您可以在公司的网站上找到所需的答案,但是如果需要澄清,请随时与他们联系。
设置,月费和退款保证。找出您需要支付多少费用来设置服务,每月计划将花费多少,以及VoIP提供商是否提供退款保证,以防您确定他们的服务不符合您的标准。
服务随附的功能。某些功能(例如语音信箱,呼叫转移等等)可以包含在服务价格中,也可以作为附加服务使用,费用另计。
国际电话。如果您希望致电世界上任何一个地方,请别忘了询问价格。一些VoIP提供商的计划允许您无限制拨打特定国家或者地区。如果您定期打国际电话,可以节省很多钱。
隐藏费用和额外费用。在添加任何其他费用或税金之后,请确保知道您每月的服务费是多少。
移植现有号码。询问是否可以将现有电话号码转移到像SparkleComm这样的企业VoIP提供商,以及这样做是否涉及任何费用。
合同条款和取消费。一些公司为持有固定期限合同的新客户提供折扣和其他促销活动。但是,如果您在合同期限届满之前中断服务,则需要支付取消费。
移动应用程序。如果要在智能手机或平板电脑上使用企业VoIP服务,请检查提供商是否提供了移动应用程序。虽然大多数像服务都可以与免费的第三方软件电话应用程序一起使用,但是VoIP提供商提供的像SparkleComm这样的专用应用程序使设置和使用服务更加容易。
本地与非本地。如果您要使用本地PBX而不是托管PBX系统,则应考虑使用SIP提供程序而不是完全托管的PBX提供程序。
- 在企业通信中使用VoIP的主要好处
在任何地方都可以到达。商业VoIP服务的一项流行功能称为“查找/关注我”。即使您不在办公室,它也可以使您同时拨打办公室分机,手机和家庭电话,也可以按定义的顺序响铃,以便人们通过您的公司电话号码与您联系。
自动话务员。此功能向呼叫者显示一条录音信息,让他们选择将其定向到不同部门或分机的选项。