埃森哲的研究表明,医疗保健通讯领域的颠覆性改进(一)

如何为护士配备最新的移动通信有助于更好,更具成本效益的护理。

努力成为高性能医疗系统的医院必须克服许多长期挑战。最普遍和持久的疾病之一是医护人员之间的沟通中断,这可能导致高成本和中等质量的医疗服务。实际上,联合委员会国家患者安全标准的一项举措最近将“提高护理人员之间的沟通效率”确定为其主要患者安全目标之一。

沟通和协作不良会浪费大量时间。埃森哲(Accenture)的一项新研究发现,难以找到其他临床医生并知道他们如何以及何时可以进行交流是造成时间浪费的两个最大原因。浪费在医生和护士身上的时间可能会使一家拥有500张病床的急诊医院每年花费约400万美元,并有可能增加平均住院时间。

护士和移动技术–解决不良通信的方法

埃森哲的报告继续提出了补救措施。它说,改善护理沟通和协作可能是克服这些沟通故障的最大未开发机会之一,护士是最大的卫生保健专业人员群体。长期以来,护士一直是沟通难题的前线,每天都在努力管理可能影响患者安全和护理的对时间敏感的互动。他们一直是信息技术的早期采用者,利用它来设计变通办法,以使其尽可能高效。

在医院,诊所甚至牙医办公室进行有效沟通的根本挑战是,您不会经常看到医生和护士坐在他们的办公桌旁。该时尚新闻可以让他们连接,即使他们移动的目标。统一通信即服务(如SparkleComm)结合智能手机和平板电脑具有许多优势:

高效,实时的通信可以即时定位和连接合适的护理人员,从而节省了时间。

SparkleComm视频会议在医院,诊所或办公室内任何位置的提供者之间转移和交接。

链接到基于云的SparkleComm UC解决方案的功能丰富的智能手机可实现有效的呼叫路由和更快的连接,而无论位置如何。

能够设置业务规则并确定消息和呼叫的优先级,从而减少了干扰,并消除了从急诊室到手术再到病床的各种危险因素。


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王莉

王莉

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