交流已经发展。这些天，从协作到视频会议以及基于Web的对话，应有尽有。平均电话通话只是这个庞大且不断增长的前景的一部分。这个新的工作通讯时代是协作的，它可以在任何地方，它是远程的并且是智能的。业务用户，团队和客户的期望已经改变，并且我们所有人都从连接方式中获得了前所未有的期望。现在是一个全新的颠覆十年的时候了。
在过去的几年中，我们已经看到各地的品牌和供应商开始更好地了解工作场所中的不同世代和角色。公司知道如何为希望通过许多新颖而有趣的方式进行交流的人们提供服务。流程，人员和技术现在需要无缝协作，从而为企业提供了更多机会，以提供完美的最终体验。
下面是对未来十年工作沟通的见解。
- 1.人工智能继续发展
人工智能必将成为新十年中最大的热门话题之一。近年来，在机器学习和自然语言处理的新可能性的推动下，我们已经看到了数字空间的天文学转变。语音AI已成为每个家庭的家常便饭，它可以帮助我们控制从电视到照明的所有事物。
我们开始看到相同的技术逐渐渗透到业务领域，从而帮助团队成员控制会议室技术并随时随地访问虚拟助手。最重要的是，人工智能使我们能够访问以前从未访问过的分析和情报。我们终于打开了多年来无法识别的黑暗数据洞穴中的灯。公司在商务会议和联络中心分析中看到了AI的实际应用。这种影响不仅是历史数据，还包括实时信息。
使用正确的技术，您可以深入研究自己领域中的技术层，并查看哪些流程正在推动您的业务前进，哪些阻碍了您的业务发展。展望未来，我们将继续利用AI的优势。
- 2.启用视频的设备
在过去的几年中，我们看到的另一个主要趋势是视频的崛起，它是最终的交流形式。我们所处的环境比以往任何时候都更多地在远程和移动基础上工作。在这个员工分布于世界各地的空间中，语音通话和消息传递并不总是足够的。视频提供了一种更加让人身临其境的方式，使人们团结在一起。因此，视频会议供应商最近经历了天文数字的增长。
对每个人来说，好消息是视频会议工具也在引领视频时代的到来，比如SparkleComm视频会议工具。我们没有以前使视频无法使用的复杂性。如今，任何人都可以使用简单便捷的工具，例如超快速连接，视频录制，甚至背景模糊。这意味着我们所有人都可以享受更好的协作体验。
无论您是使用视频与远程工作人员和团队联系，还是帮助从一线和一线工作人员获得背景信息，我们都将继续看到收益。随着5G和IoT技术的兴起，视频将继续进一步增长。
