您已经知道什么是商务电话。它使您与同事和客户保持联系，并且在您不在时可以接收消息。但是商务电话系统呢？是什么让商务电话系统与众不同？更重要的是，商务电话系统如何帮助您的小型企业改善客户体验，提高生产力并节省资金？
标准业务线路非常适合语音呼叫，但是完整的商务电话系统涵盖了更多内容。想象一个有10名员工的小型企业，每个人的日常职责很具体，在场外会议上只有一个人在外时，10％的劳动力消失了。当有人不在时，商务电话可以将呼叫发送到语音邮件。另一方面，即使在员工不在办公室的情况下，类似SparkleComm的商务电话系统也提供了更多的选项来服务客户和完成工作。
例如，灵活的路由选项可以将大多数呼叫发送给另一名员工，并自动允许重要的客户通过他们的手机，平板电脑甚至是笔记本电脑与不在的人联系。如我们所见，自带设备（BYOD）策略已经普及，具有集成功能的电话系统SparkleComm既可以满足员工所需的移动性，又可以满足企业所需的数据安全性。无论接收者位于何处，关键任务呼叫都将始终通过，您的企业可以保护数据不会在个人设备上丢失。
商务电话系统的外观和感觉也更加专业。员工可以使用您的公司电话来拨打电话并通过自己的设备发送业务SMS消息，而不是使用个人手机号码。通过电子邮件，SMS和移动/桌面应用程序发出的高级通知使员工始终处于传入消息之上，从而不会丢失任何信息。集成的SparkleComm平台可使用跨位置的多个设备轻松路由员工之间的呼叫，您的客户获得最好的服务，并且对他们完全透明。
除基本呼叫外，集成系统还提供协作功能，这是简单的电话线无法克服的。使用SparkleComm视频和电话会议来提高团队的生产力。轻松的在线会议和团队协作工具将您的电话解决方案变成了多合一的通信解决方案，并具有与工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱和微信流行业务应用程序的集成。
当然，管理成本对任何小型企业都至关重要。集成的商务电话系统也有助于提高利润。传统的硬件PBX系统需要在硬件，培训和日常维护上投入大量资金。另一方面，基于云的通信系统（如SparkleComm）提供了一个完整的，集成的，价格合理的商务电话系统，可为您工作。随着您业务的增长，基于云的商务电话系统将随着您的发展而变得灵活而敏捷，无需致电技术人员来添加，删除或重新路由扩展。实际上，可以通过移动设备管理整个电话系统，从而节省了时间和金钱。
商务电话系统具有一系列优势，特别是对于中小型企业而言。无论您是要改善客户体验或生产力，还是要节省与传统系统相关的费用和时间，集成的商务电话系统都可以简化并改善您的所有商务沟通。
