随着业务本身的变化，商务电话系统也处于发展状态。电话系统已经从硬件PBX系统转移到虚拟PBX解决方案。小型企业可以不必在壁橱里装满电话设备，而可以将购买和维护设备的成本分摊给服务提供商，并通过互联网传送电话。尽管电话系统对于大多数类型的企业仍然至关重要，但统一通信平台可提供公司需要在现代商业环境中蓬勃发展的高级功能。这就是UCaaS（统一通信即服务）出现的地方。
UCaaS代表了通信发展的下一阶段。现在，小型企业可以在集成通信平台中由一家提供商来满足其所有通信需求。从简单的价格开始，它有很多好处，不需要您购买专用设备。UCaaS（如SparkleComm）为中小型企业提供了灵活性，使其可以提供员工所需的功能，从视频会议和在线会议到团队消息传递和协作，状态通知等。SparkleComm统一通信也可以扩展，以适应长期和季节性增长。
统一的通信解决方案提供了对各种功能的更简单，更经济的访问。通过采用劳格SparkleComm统一通信解决方案，企业可以消除安装和维护硬件的成本，并减少支持一系列旨在共同工作的独立服务的IT成本。借助类似SparkleComm 的UCaaS，随着公司通信需求的变化，公司可以采用新技术，从而变得更加敏捷。与传统电话系统相比，UCaaS系统（如SparkleComm）还提供了更加灵活的管理。无需依靠专门的技术支持来添加用户或重新配置现有系统，而是可以通过台式计算机或移动设备即时配置UCaaS 。
但是，UCaaS不仅可以节省金钱和时间，还可以做更多的事情。统一通信还通过在使用他们已经熟悉的设备的同时提供更好的工具来增强用户的能力。电话不再是与客户或同事进行交互的唯一方法，UCaaS解决方案已准备好适应您的业务运作方式。无论是业务SMS还是团队协作，SparkleComm UCaaS解决方案都可以使您的员工使用最合适的媒体进行沟通。由于UCaaS系统是围绕用户而不是特定的设备构建的，因此公司可以轻松地集成远程工作人员，无论他们是全职的还是偶尔的通勤者。
UCaaS还消除了BYOD的麻烦。劳格科技的SparkleComm统一通信平台在计算机，电话和平板电脑上无缝运行。由于用户已经习惯使用自己的移动设备，因此减轻了IT人员寻求支持的压力。SparkleComm简化了跨移动设备工作的复杂性，跨平台的无缝集成提高了生产率，提高了您专注于业务而非设备的能力。
灵活性和移动性是现代通信系统的关键功能。UCaaS使您的企业能够尽可能轻松地连接员工和客户，并提供使您的企业不断发展的功能。
