的不断发展，VoIP的通话质量问题已经成为过去。
尽管如此，仍有一些技术术语和概念需要注意，以确保获得尽可能好的体验。让我们仔细看看托管的商业VoIP电话解决方案和典型的固定电话系统之间的质量差异。
- 固定电话的门槛很高
即时解决方案，固定电话解决方案已经成为绝大多数人的标准期望。固定电话服务已经使用了几十年，从来没有真正经历过太多的质量问题。
事实证明，PSTN使用的铜线和连接是非常可靠的，即使在国际上扩展的系统也不会经常出现中断或连接失败。毕竟，PSTN从1878年就存在了。
由于固定电话仅通过这个专用平台运行，因此不需要担心任何额外的开销。该网络不必尝试传输通话数据，同时加载网站、支持其他商业应用程序，并缓冲凯伦在会计部门试图在没有人注意的情况下观看的视频。
固定电话连接也有近乎完美的100%正常运行时间，网络不需要二次电源，也不需要互联网连接。只要实际的电话电缆和铜线处于工作状态，固定电话服务就不应该出现任何问题或中断。
事实上，人们仍然广泛建议许多企业甚至个人家庭在紧急情况下使用固定电话连接。即使停电了，电话线仍能以水晶般透明的质量连接和拨打电话。
但由于固定电话对质量的要求如此之高，IP电话很难与之竞争——至少在某一时期是这样。
- VoIP也不甘落后
当然，如果不清楚地讨论服务的局限性，我们就不能讨论SparkleComm VoIP。SparkleComm VoIP在成本方面提供了许多特性和功能，并且仍然能够将所需的总体资本投资保持在比典型的固定电话服务低得多的水平。然而，其中一个原因是托管解决方案是通过internet交付的。
无需建立、运行和维护一个地下或地上的物理铜线物理网络，像SparkleComm这样的商业VoIP提供商就可以以极低的成本提供更多的特性打包解决方案。只是没有那么多开销。
这并不是说SparkleComm IP电话是一种通过空中传输的神奇服务，商业VoIP的最大优势之一也可能导致它最大的缺陷。由于业务解决方案的IP电话依赖于您组织的internet连接，中断和质量问题可能更常见。
如前所述，早期的商业VoIP解决方案以掉线、丢失或混乱的单词、或导致机器人语音的低质量而臭名昭著。这是因为VoIP服务依赖于您组织的internet连接，并且直接受到该连接的影响。
如果您的团队的internet已经准备好处理常规流量和IP电话，那么过度使用会很快造成瓶颈。然而，随着时间的推移，可用的互联网速度只会增加，
