每个企业都需要使用的12种VoIP电话系统功能(二)

  • 2.呼叫暂留:不在垄断委员会上占有一席之地。

要了解“呼叫寄存”的好处,请考虑将客户搁置时的操作。您需要将IP电话从市场部转移到Haley,因为她在最后一位客户方面做得很好。

您可以将SparkleComm VoIP呼叫置于保持状态,与Haley联系,与客户交谈以告知他们您将转移呼叫,然后转移呼叫。

或者,您可以跳过一个步骤并暂留呼叫,与Haley联系,然后Haley拨打暂留的分机并照顾客户。您只是为客户和自己节省了一点时间。

使用呼叫暂留功能的另一种方法是,如果市场营销人员可以接听该VoIP电话,作为寻线组的替代方案,您可以将VoIP呼叫置于保持状态,并使用传呼机来宣布市场部门将听到。

这是另一种方法:您可以寄存呼叫并转移给自己。您正在与客户通话,您意识到自己在会议室留下了文件。到达会议室后,您可以从那里继续进行通话。

  • 3.酒店业:也不是垄断行业

不,此功能与您如何通过使用像SparkleComm这样的VoIP应用程序而不是酒店房间的电话来省钱有关。你已经知道了此功能不同于呼叫暂留,也不同于共享呼叫状态。但有时也称为“热桌”。

使用酒店,您可以将一个IP电话的所有属性切换到另一个。这意味着去往该号码或分机的所有VoIP呼叫都转到该IP电话,语音邮件和其他快速拨号随其一起提供,并且呼出呼叫者ID相同。

两个不同的工作人员可以共享同一部电话(但不能同时共享),并且一位工作人员可以使用许多不同的电话。

在当今的环境中,通常一个工人可以在任何地方工作。医生可能会去不同城市的多家医院。律师事务所可能在世界各地设有多个办事处。连锁店的区域经理可能每周都会在不同的地点骑行。旅馆可轻松携带电话号码或分机号,而无需实际携带电话。

  • 4.自定义音乐:每分钟都很重要

您是否听说过“保留销售”的口号?这是一个引人注目的口号,许多营销公司都在使用它。

任何公司都可以暂停使用音乐,但你有固定的听众,你可以通过SparkleComm VoIP电话利用这段时间告诉你的客户更多关于你公司的信息。

现在可以肯定的是,有一些棘手而烦人的方法可以避免这种情况。但是以我自己的经验来看,我从歌颂新车优点的摇摆乐歌曲中得到了乐趣,还被提醒要准备好自己的信用卡,并接受了我应该使用网站的建议。

我不会支持特定的公司,甚至也不会建议您自己这么做。但是我要告诉你的是,即使客户被搁置,也必须通过SparkleComm VoIP电话与他们进行互动。

与其将其视为无用时间,


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冉婷

冉婷

你当温柔,却有力量。