第4阶段:无处不在的生产力
随着消费者应用程序开始饱和,业务应用程序成为开发人员关注的焦点。因此,跨多个端点设备(包括移动电话)的无缝体验将使应用程序的访问变得更加容易。小型企业和大型企业都可以使用公共云环境来处理关键和复杂的业务应用程序。
随着企业为客户,员工和供应商无缝优化台式机,移动设备,电话,社交媒体以及实体模型,全渠道购买体验将继续得到改善。围绕传统IP-PBX,语音,消息,视频和会议建立的统一通信继续改善,添加了实时员工协作工具。这进一步增强了团队共享环境和客户交互媒介,以支持更复杂的全渠道客户体验要求。这些进步将移动统一通信(如SparkleComm)更改为高级移动统一通信和协作框架(Mobile UC&C)。
更强大的本机设备体验可提高移动生产力。显然,实时协作和无处不在的生产力是移动业务用户的未来。除了这些经验,SparkleComm统一通信和WebRTC等技术将继续推动创新。苹果和谷歌等移动操作系统提供商现在意识到,需要支持此类技术才能满足企业用户的需求。这样,随着时间的流逝,我们将看到特定于设备的本地应用程序对为移动业务用户优化的一组复杂的基于Web的应用程序的依赖关系逐渐减少。对移动用户的优化不仅意味着确定特定于道路战士的相关功能,而且意味着确保某些核心元素(例如语音,消息传递和视频)始终保持本地化。
当今的企业正在第3阶段到第4阶段之间徘徊,人们一直希望选择能够为关键业务通信组件(如语音,视频和消息传递)上升到新一个阶段的平台。例如劳格科技推出的SparkleComm是通过改善的移动用户体验来帮助推动移动行业前进的一种方式。简而言之,SparkleComm是新一代的统一通信平台,可让顶层VOIP应用程序与本机Apple、安卓手机用户界面紧密集成。SparkleComm为移动手机用户介绍这项最新的创新技术,这是朝正确方向迈出的重要一步,有助于在复杂的云应用程序与核心的,移动优先的环境之间建立适当的平衡,从而真正地在任何地方,任何时间,任何设备上构建更多沟通体验。