IP语音（VoIP）解决方案随处可见，但是为您的小型企业选择一种解决方案可能比较棘手。您需要确保不购买具有不需要或永远不会使用的其他功能的设备。SparkleComm统一通信平台可以帮助您为小型企业选择合适的设备。以下是一些值得研究的VoIP解决方案示例。
商业VoIP
在企业VoIP 10×10的对比指南充满厂商提供小型办公室/家庭办公室（SOHO）和中小型企业的解决方案。该指南中的某些功能通常应该是大多数VoIP解决方案的标准功能，例如语音邮件，呼叫转移，传真支持，电话会议，虚拟接待员，智能手机支持，查找/跟随我以及聊天和即时消息传递。
尽管许多功能甚至在传统的座机电话中也很常见，但是将IP电话与模拟电话区分开来的一些功能（例如“查找我/跟随我”）。“查找/关注我”是一项方便的功能，使用户可以在不同电话上的不同位置接听来电。
设备
那么，您需要什么设备来在小型企业中启动和运行VoIP？您可能要考虑的第一件事是您的业务规模。您是否有足够的员工要求本地IP PBX？您所有的员工都需要台式电话，还是只需要带耳机的软电话？在研究硬件要求之前，首先要考虑工作环境。您的员工是否在远程工作？如果他们这样做，您如何要求他们与客户或您的总公司沟通？
您需要宽带连接才能运行VoIP，而带宽取决于您计划在任何给定时间连接多少个同时用户。如果您有大约十个员工在任何给定时间拨打电话，劳格提供了一种标准的SparkleComm统一通信决方案，即使您在网络上流传输其他应用程序，也可以处理多达11个电话。
如果选择订阅基于云的VoIP服务，则必须确保您具有连接到VoIP网络的正确电话。这些通常是启用了会话初始协议（SIP）的电话，外观类似于标准台式电话，但具有IP端口以连接到网络。模拟电话可以插入模拟电话适配器以连接到VoIP网络，但是它们将无法使用基于SIP的电话提供的某些高级功能。
与任何投资一样，VoIP也有其优点和缺点，所有这些优点均应一视同仁。VoIP的运行和维护成本要便宜得多，因为传统的模拟电话越来越难找到新的和使用过的电话，通常需要维修。不利的一面是，VoIP与IP网络一样容易受到恶意黑客和其他威胁的侵害，因此您需要确保适当的安全性以保护网络。VoIP是对模拟电话的绝佳升级，应被视为一项商业投资，它将帮助您拓展到更大的客户群，并且是一种使员工保持联系的简便方法，而无需使用模拟解决方案支付额外的费用。
