可能已经使许多用户相信Internet协议语音(VoIP)要求昂贵且复杂的设备,其名称在语音上是不协调的。实际上,这种评估离事实还差得远。
尽管用户将需要合适的设备来利用VoIP的全部服务和功能,但该服务是完全可扩展的,这意味着系统可以扩展或缩小以满足用户的需求。
尽管有很多可用的硬件,但用户通常不需要它们中的大多数。
为了应对可用产品的数量与所需的必需设备之间的差异,我们汇总了VoIP服务所需的基本先决条件。
最好的起点是基础知识,用户只需要一件物品(除了服务),一部电话。VoIP用户通常需要一部电话才能使用大多数功能。
许多像劳格科技的SparkleComm这样的提供商都提供虚拟号码服务,该服务将呼叫转接到您的电话(通常是手机)。此外,这些服务会建立与您的个人号码不同的号码和语音邮件。
为此,用户还具有许多功能(不包括VoIP),例如自动话务员和语音邮件转录。在外观方面,这些服务可以对用户公司产生非常积极的影响。
例如,利用VoIP服务的小型企业可以看起来像一个更大的组织。除了尺寸,VoIP还通过使用功能和标准化操作使公司具有专业性。
如上所述,服务计划是电话以外的唯一必要条件。随着行业继续实现大幅增长,将会出现越来越多的提供商。
尽管每个提供商都提供不同的价格和不同的计划,但用户应始终了解服务的基本需求,即可靠性,质量,功能,价格,可访问性和客户支持。
其中每一个都将在提供商之间变化(通常基于定价和计划);但是,这些对于VoIP服务的运行都是必不可少的。
尽管电话和服务可以被视为核心要素,但参与程度决定了对其他硬件的需求。
例如,居民用户可能只需要一台PC,IP电话软件和耳机即可(通过计算机)拨打和接听VoIP呼叫。但是,小型企业可能需要更多。
大多数办公室只需要三件事即可获得VoIP:IP电话,正在运行的高速Internet连接以及对企业VoIP提供商的订阅,因为VoIP可以支持用户现有的基础架构。
因此,假设用户具有用于商务的基本工具(即电),则他们不需要更多的时间就可以开始VoIP呼叫。
这对于VoIP的基本用法来说是正确的,但长期使用可能需要更多的设备。例如,ATA或模拟电话适配器。这些适配器充当模拟PSTN电话和数字VoIP线路之间的接口。
如上所述,可以使用软电话在计算机上进行VoIP呼叫软件(与手机分开)。在使用此选项时,用户将需要耳机,麦克风或扬声器。