6.选择合适的营销活动
您是否想过某个特定的营销活动是否真的有效?有一种方法可以使用VoIP电话监视此情况。同时运行多个广告系列,每个广告系列具有不同的虚拟数字。监视同时拨打这两个电话的号码,以确定哪个电话对提高销售更为有效。
7.减少错过的机会
当销售代表由于不在办公桌旁而错过电话时,会发生什么情况?研究表明,只有20%的客户留下语音邮件。大约95%的语音邮件从未收到回复。您希望客户对您的业务有这种印象吗?
所有这些未接来电都将失去销售。VoIP电话可以帮助您重新获得此类机会。座席不必错过任何电话,因为他们可以在任何设备上接听电话。语音邮件直接传递到电子邮件收件箱。如果一个特定的代理不可用,则将客户定向到组收件箱。
立即响应客户查询并促进销售!
8.通过多个渠道吸引客户
与电话相比,许多客户更喜欢发短信或即时消息。仅专注于语音呼叫,您的业务就会丢失。接触客户无论身在何处,都是提高销售量的最佳方法。
VoIP系统将多个通道集成到单个综合平台中。这意味着从语音邮件到文本的所有内容都集中在一个地方。再也不会错过任何一笔交易!
9.缩短服务互动
客户讨厌联系服务部门,因为这花费了太长时间。他们必须回答诸如帐号和服务历史记录之类的问题。有时,当他们转移到不同部门时,会重复几次。
消除VoIP电话系统中的重复性问题。甚至在接听电话之前,向代理商提供客户详细信息。消除挫败感并改善客户服务以提高销量。使用IVR为他们提供帐户详细信息或提醒他们处于保留状态。为客户服务互动带来欢乐,并看着您的销售数字攀升。
这些只是VoIP电话系统可以促进您的销售的众多方式中的几种。公司一直在通过VoIP寻找新的机会。下轮到您了吗?立即致电SparkleComm,了解VoIP如何帮助您的业务!