2020年VoIP电话可促进销售的9种方式(三)

VoIP可以促进销售的9种方式

VoIP电话系统因降低企业成本而很受欢迎。但是它们还可以通过多种方式帮助您提高销售额。

1.释放销售机会

VoIP电话与CRM和ERP系统集成。当客户联系您的呼叫中心时,座席可以轻松查看其购买和服务历史记录。使用此信息向现有客户交叉销售不同的产品和服务。 

例如,您看到客户拥有您的2种产品。提醒他们即将进行的服务约会或需要更换/更换零件。介绍您的新清洁服务或附加产品,以改善他们的生活方式。机会无穷! 

2.开拓新市场

使用SparkleComm VoIP,您不再需要在您运营的每个市场中都设有办公室。这降低了进入壁垒。您的业务已准备好扩展时,就开始在新市场中销售。有了虚拟号码,您的客户将永远不会知道您从哪里打来的电话。

3.给人以成为本地企业的印象

在许多行业中,客户都喜欢与当地企业打交道。您可以使用任何区号购买虚拟电话号码,只要提供商提供即可。使用它们给人的印象是成为邻近企业以提高销售。 

使用虚拟号码还意味着客户不必为长途电话付费。如果您的企业规模不足以提供免费电话,这是次佳选择。

4.显得专业,比你大

相反,具有IVR和自动话务员功能的VoIP电话系统可使您显得比实际更大。这在某些行业(例如咨询和专业服务)中可能很有用。您是否愿意与专业的税务公司或乔·史密斯(Joe Smith)在车库里做生意?确实,您的客户也是如此。VoIP功能可以帮助您与大型组织和竞争对手竞争。 

5.保留忠实的顾客

研究表明,保留现有客户比获取新客户便宜。通过个性化的优惠和折扣来奖励忠诚的客户。通过电话号码识别现有客户,并通过电话提供特殊折扣。SparkleComm VoIP系统通过与CRM工具集成而成为可能。 


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本文发布者:

李声英

李声英

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