VoIP与座机–全面的电话系统比较（二）

• 深度比较：VoIP与固定电话

让我们来看看VoIP和固定电话的本质区别:

1.特性

固定电话

固定电话是连接在铜线上的电话。这些电线在地下运行，通过网络连接到世界各地的其他固定电话，也被称为PSTN或POTS。

这种通信方式从19世纪就开始使用了，被认为是非常可靠的。使用固定电话的一个显著特点是，它是一项久经考验的技术，多年来已经证明了它的稳定性。

一旦你的办公室有了固定电话，你就可以坐下来放松一下，因为它连接起来不会有问题。断电不会影响固定电话的连接，除非你使用的是无绳设备。

除了可靠性之外，以下是固定电话的一些关键特性:

1. 安全、稳定

2. 100%正常运行时间

3. 最小的维护。一旦你有了电话机，你就可以用上好几年。(注:这不包括需要大量维护的内部PBX系统)

4. 呼叫转移，语音邮件，电话会议，和其他一些功能，可与您的固定电话连接；但它们是有代价的。

VoIP

在功能方面，固定电话无法与VoIP匹敌。如果你希望更好地控制你的通话体验，那么VoIP电话就是你最好的选择。

有了VoIP，你可以用手机、计算机或台式电话来拨打电话；该设备只需要一个稳定的互联网连接。

以下是当今VoIP电话系统的一些最受欢迎的功能和好处：

1. 灵活性和可移植性。这使得VoIP成为企业的完美选择。你不必在办公室里打电话或接电话。

2. 自动话务员

3. 呼叫转移

4. 通话录音

5. 通话分析

6. 语音邮件到电子邮件的消息传递

7. 语音信箱转短信

8. 匿名呼叫拒绝

9. 软电话功能。基本上你可以把任何设备变成电话。这包括从移动设备到平板电脑或笔记本电脑的一切。

10. 业务集成。VoIP电话系统可以与多个第三方工具和软件集成，如CRM工具、销售软件或电子邮件营销软件。

11. 可伸缩性。添加线路不需要额外的铜线或内部更改。

查看企业通过切换到互联网电话服务可以获得的全部40多种VoIP功能的全面列表。

判决

VoIP具有一些您甚至都不会想到的固定电话功能。就功能而言，VoIP无疑是一个明显的赢家。

2.成本

固定电话

看看你最近的电话费账单。它可能并不便宜。这常常是VoIP与固定电话之争的决定性因素。作为企业的所有者，你希望节省成本。不幸的是，固定电话在这方面帮不上什么忙。

让我们从安装费用开始。仅这一项通常就快到六百元。然后加上每月的费用(每行高达六百元)，费用迅速增加。比如说，如果你的公司需要10条生产线，你每个月可能要花费六千元，因为每条生产线都是独一无二的。

如果您的电话系统需要额外的功能或特性，如对讲、呼叫转移、呼叫排队等，您需要安装专用分机(PBX)。这是一个您将在内部控制和管理的专用电话网络。