总结:管理SparkleComm电话会议有两种方法。一种方法是自己主持调用。另一种选择是运行一个由操作员协助的呼叫,在这里,活动的所有方面都由经过专门培训的专业主持人负责监督。
自信地管理会议呼叫事件
无论是你主持的第一个SparkleComm电话会议,还是你的第50个SparkleComm电话会议,在会议前感到紧张是正常的。电话会议通常意味着重大事件。如果你的责任是让他们顺利运行,最好你尽一切努力确保成功。管理SparkleComm电话会议有两种方法。您可以自己主持会议,也可以使用经过专门培训的电话会议接线员来管理VIP电话的特定需求。让我们回顾一下自托管调用和由事件运算符管理的调用之间的区别,以及何时使用它们。
主持大型电话会议的技巧
大型音频电话会议并不难管理,但您确实需要提前准备会议。而且有必要了解防止您的呼叫偏离轨道所需的工具和步骤。如果让你负责管理公司的内部活动,你就不会袖手旁观。你要提前计划,确保一切按计划进行。准备一个SparkleComm电话会议的过程没有什么不同。在我们与管理大型会议活动的客户合作的经验中,我们听到了所有可以想象的故事。比如企业投资者关系会议,背景中只有通勤交通。或是所有的问答环节都是免费的。我们是来帮助你避免这些问题的。这些最佳实践将确保您有效地管理大型会议活动。
熟悉会议服务及其功能
了解如何以及何时使用精选功能将为您的通话提供专业的氛围。从您的电话开始,您就可以用自定义的电话会议问候语欢迎与会者。这不仅可以让参与者知道他们加入了正确的呼叫,还可以强化您的品牌名称或会议主题。如果您选择在以主机身份加入会议之前不开始会议,则另一个附加触摸键是选择“自定义保留音乐”。
许多不成功的电话会议的祸根是一个连接不良或背景噪音不明的人闯入并打断了你的会议。通过使用我们的主机电话控件,您可以按1*使会议静音,或使用联机会议管理器打开静音功能,轻松防止这种情况发生。在问答环节中,静音尤其重要,因此请确保您和参与者知道如何使用电话键盘控件。重要的电话键盘控制有:
主机控件 1使所有呼叫者静音 2锁定和解锁通话 3通话录音 4请求参与者姓名 与会者控件 5线路静音 6请允许发言
准备和分发会议议程
电话会议有一个目的,因此,重要的是制定一个会议议程,这样你就能得到你想要的最终结果。不管你是要主持一个40人还是400人的电话会议,准备工作和最终结果应该是一样的。想象一下您希望会议如何进行并制定会议议程。
记录电话会议并跟进
你挂断电话时会议还没结束。确保实现会议目标的最佳方法是发送会议纪要和下一步行动。通过记录你的会议,你有一个起草笔记和后续电子邮件的活动记录。您还可以发送到录制的直接链接,或附加会议的下载以供与会者和其他团队成员审阅。
运营商协助电话会议
一些人认为,这样的法律诉讼、季度投资者电话、至关重要的商业电话、媒体招待会和大量电话都将受益于更高水平的专业化和管理。接线员协助呼叫确保您对呼叫的成功和安全充满信心。
运营商协助呼叫的好处
当没有任何事情可以留有余地的时候,在你打电话之前,利用与你的主要主持人会面的机会来回顾你的会议目标和议程。您的接线员将检查哪些通话功能是必要的,例如: 创建参与者列表以确保只允许邀请的参与者加入通话录音 和事件转录。