VoIP（基于Internet协议的语音）的一大好处是，它使POTS-PSTN模型以及复杂的计费结构和怪异的术语消失了。（如果您感到好奇，POTS-PSTN的意思是“普通的旧电话系统-公共交换电话网络。”）
- 查看服务类别
与像SparkleComm这样的VoIP电话不同，传统运营商服务受到严格监管。这就是为什么您得到的电话账单比电话簿要小得多，并且包含每月线路访问费，每分钟使用费，服务费，税金和特殊费用，这些费用均适用于公司的单个线路的数量和类型或家庭使用。
更令人困惑的是，在美国使用的PSTN模式下，经常性服务费用分为服务类别。
电话公司向您收取线路访问费用并为添加到每条线路的所有呼叫功能收取费用后，它会根据您的服务类别向您收取每分钟的使用费。您使用的每条电话线可能会按以下五个服务费类别中的任何一个计费：
本地：指的是直接的地理区域，通常距离拨打电话的电话半径不超过一到两英里。
Intralata：是指在本地呼叫区域外但在本地访问和传输区域（LATA）内终止的呼叫。也称为本地通行费，intralata通行费，区域通行费；当地长途，区域电话。
州内： 对于LATA之外，但在安装你的本地接入线路的国家边界内调用涉及到运营商服务。也称为州内，州际间，州长途费，州内呼叫，长途（通常不正确，取决于上下文，但经常使用）。
州际： 包括打到本地呼叫区域所在州以外但仍在美国境内的目的地的呼叫。也称为长途，LD，州与州之间的收费电话服务，跨状态线路进行呼叫。
国际：电话服务起源于您所在的地方，并终止于另一个国家。
在撰写本文时，国际服务是监管最严格的类别。就监管而言，州际公路是第二高的州。就调节程度而言，Intralata和Intrastate位居第三。本地服务仍然是监管最少的。
更高的管制和更长的距离并不一定意味着更高的成本。州际公路比州内公路和内陆公路受到更多的管制，但按每分钟的价格便宜得多。例如，从匹兹堡打往洛杉矶的公司客户（长途电话）每分钟可能要支付2美分。另一方面，从匹兹堡到费城的通话（更短的距离）每分钟可能要花费6美分至62美分。
- 通过VoIP降低成本
在POTS-PSTN进行电话的方式中，更多的法规会转化为每条线路更多的附加服务费用。在VoIP下，由于VoIP完全不受监管，因此您可以消除所有受监管的费用。
但是请记住，VoIP几乎不可能消除电话服务的所有费用。例如，如果您是消费者，则家庭中至少应有一条POTS线路可用于911服务和其他本地电话。因为您必须使用宽带在家中获得VoIP，所以您应该支付额外的费用以保持POTS电话与宽带服务的连接。使用POTS电话拨打本地电话和911紧急服务。当较旧的PSTN赶上较新的VoIP技术并支持E911（增强的911）呼叫时，您可以断开POTS连接。（使用E911，您的联系方式和地址信息会随您的呼叫一起传送到911急救中心。）
当地法规要求企业至少拥有一条用于消防和911的POTS生产线。您的主要目标是减少或消除其他四个服务费类别的每月经常性费用，而您的次要目标是减少您的当地服务费用。使用像SparkleComm这样的VoIP，您可以通过在网上拨打大多数或所有与收费相关的电话来实现这些目标。但是，在世界其他地区转换为VoIP之前，您仍然需要使用POTS与本地呼叫区域建立一些连接。
