- PBX
企业通常在其办公室内有一个私人分支交换机（PBX）。 PBX是办公室内部电话连接的交换网络。每个电话都有一个分机，并且多个电话共享到外部公共交换电话网络（PSTN）的线路。这通常比为每个分机运行专用电话线便宜，特别是对于大型企业。
网络会议允许人们除了音频之外还通过文本和视频进行通信。最简单的网络会议方法可以使用SparkleComm聊天和即时消息传递程序来主持基于文本的小组讨论。更复杂的是 SparkleComm程序与网络摄像头和流视频交换视觉信息。它允许人们在线共享文档。
公司可以购买SparkleComm会议软件并自己主持会议，也可以使用托管服务。托管服务提供举行会议的软件和服务器空间。无论哪种方式，公司或托管服务都必须具有协调会议的软件以及足够的服务器空间和带宽来容纳会议。
SparkleComm 的Web会议程序结合了网页和Internet通信中已经常见的工具。他们将这些工具捆绑到一个界面中，以创建一个交互式会议环境。这些工具包括：
HTML，XML和ASP标记
Java脚本
Flash动画
即时通讯
流音频和视频
有些程序完全基于计算机和Internet。其他人则使用电话系统来分发音频内容。要参加在线会议，参与者必须具有：
一台电脑
互联网连接
电话
如果会议程序依赖于基于Internet的音频聊天和网络摄像头，则参与者的PC应具有：
传声器
网路摄影机
视频采集卡
通常，每个在线演示或会议都有主持人和与会人员。主持人设置会议的时间和日期，准备内容并确保在会议开始之前一切正常。根据程序的设置和功能，与会者可以在不提供反馈的情况下观看演示文稿，也可以进行协作。通常，主持人可以记录演示文稿以供以后查看，并且可以在会议期间将其主持人功能传递给与会者。
