如果我们采用一种新技术带来减少或消除每月巨额成本的希望，那么可以预期的是，支持者和利益相关者将受到关注。VoIP（基于Internet协议的语音）正在扰乱着利润丰厚的电信行业，它不得不克服许多批评。这是有关VoIP的一些更普遍的神话。
- VoIP仅在Internet上运行？
关于SparkleComm中的VoIP的最明显的误解是它仅在Internet上运行。我们能期待什么？术语Internet内置在VoIP中。但是，VoIP需要并在Internet协议上运行，但不一定在Internet本身上运行。
Internet协议不是Internet的同义词。可以从所有类型的网络访问Internet。互联网本身并不是一种网络类型。它是其他网络访问的网络，它提供对其他网络的访问。
SparkleComm VoIP可在任何可以运行Internet协议的网络上运行。但是，仅仅因为VoIP可以在任何网络类型上运行相同的协议，并不意味着VoIP在所有网络类型上都以相同的方式运行。协议负责对电话语音信号进行打包，但是网络类型负责传输这些数据包。
- VoIP电话可以被截获
可以拦截计算机网络上的VoIP电话数据包吗？是的他们可以。拦截VoIP数据包需要什么？拦截计算机数据包所需的相同设备和访问权限。可行性如何？不是特别的。
在花费了数百万美元之后，FBI开发了一个名为Carnivore的系统，该系统基本上是建立在较早的网络管理技术上，该技术称为协议分析器。基本上，该设备（功能强大的计算机）插入网络的方式与其他任何网络可寻址设备一样。它坐在那里，收集光速奔跑的小包。然后可以分析数据包中的威胁和其他信息，或者理论如此。
如果您担心这种设备，请记住以下几点：
1.至少需要与FBI一样强大的政府机构才能访问给定的网络（不包括可信任的人）。
2.访问必须是物理的。此人必须拥有通向电信壁橱的钥匙，或者必须具有可以插入网络的办公室的钥匙。
3.访问是通过网络操作系统实现的，因此此人必须具有网络访问帐户。
4.当今的网络管理员拥有多种技术来保护其打包的网络流量。
毕竟，如果您仍然担心VoIP数据包的拦截和安全性，请考虑以下事实：街上的任何人都可以使用简单的模拟听筒和几根电线来接入POTS电话线。他们所需要的只是物理访问您的线路。他们不必在公司内部。他们可以从街道或公共访问线路所在的隧道中访问该线路。
- 911通话可能不起作用
请记住，911网络的设计旨在得到电路交换网络的支持并充分利用它。VoIP使用分组交换网络。这是一个巨大的差异，需要清楚地理解。
同时，请了解大多数911呼叫都是打给当地应急中心和执法机构的本地电话。与IP电话相关的主要成本优势无法通过本地电话实现。在PSTN采用VoIP和数据包交换之前，您必须为本地呼叫维护本地POTS电话服务。这样的线路可轻松用于直接拨打911电话。您不必因为拨打所有电话都转换成VoIP而失去拨打911电话的能力。
在消费者方面，一些低端VoIP提供商提供了变通办法，以使他们的客户放弃其POTS服务并完全使用VoIP。这太疯狂了。如果遇到紧急情况，您希望能以最快的速度连接到911。为什么要使用一种服务，将紧急呼叫路由到Internet，然后路由到VoIP提供商，然后再路由到POTS线路，最后到本地911中心？考虑将DSL或电缆调制解调器用于Internet服务。否则您将无法获得VoIP。将VoIP连接用于您的所有长途电话和视频会议服务。将POTS电话插入宽带VoIP适配器盒中，并至少维护一条POTS线路以进行本地服务。
