以为您节省数十万甚至数十万美元,这与旧的PBX系统的成本相比。
商业调查显示,在大约一半的组织中,同事在拨打他们的第一个电话时无法互相联系。
因为SparkleComm VoIP已连接到您的计算机,所以有台式机软件可让您查看同事是否在IP电话上,您可以单击他们的图标来呼叫他们,并使用台式电话与他们交谈。
如果他们很忙,则可以使用同一软件在他们的语音邮件中留言而不打扰他们的电话,并通过电子邮件或即时消息发送给他们。这样可以提高生产率,减少停机时间并提高利润。
- 3.获得相同的企业级软件,但价格更低
SparkleComm的VoIP解决方案是根据每个客户端的需求量身定制的。
无论您是呼叫中心,具有许多不同部门和专家的多方面业务,还是进行大量在线视频会议和网络研讨会的业务,托管VoIP都包含许多您需要的标准功能或负担得起的附加功能。
托管的VoIP每天都包含许多财富500强公司的功能。如果您很幸运地被列入该排行榜,那么仍然没有理由不利用SparkleComm的VoIP的低价格和强大功能集,其中包括:
1.ACD呼叫队列
2.自动话务员
3.呼叫寄存
4.电话会议
5.按名称拨号
6.组环
7.保留音乐
8.语音信箱转录
- 4.新技术=更好的音质
IP电话是一项不断发展和完善的技术。不断发展的一个方面是音质。客户来自各行各业。有时英语是他们的第一语言,有时不是。
VoIP呼叫中心的座席也可以来自世界各地,尤其是菲律宾和印度。
当您的客户和客户服务代表相互误解时,很多事情都会出错。虽然任何一方不太可能会因误解而真正冒犯,但完全有可能一方只能部分地理解对方,并要求自己重复。
VoIP的宽带音频(也称为HD语音)扩展了频率范围,并使电话音频的采样率增加了一倍,从而可以更轻松地区分较高音域的音节。更好的声音质量使谈判变得更容易,企业对企业之间的通信更好,背景噪音得到更好的过滤。
- 5.国际存在
海外VoIP通话非常便宜,对于世界大多数地区而言,通常为每分钟3美分。但是低国际利率只是开始。商业VoIP计划中包括您自己网络中的所有电话,包括国际电话。
商业VoIP服务提供商拥有高级计划,其中包括免费拨打许多全球区号。您甚至可以使用智能手机或笔记本电脑通过Wi-Fi热点连接到VoIP网络,从而节省国际漫游费用。
但是SparkleComm VoIP真正的非凡之处是网真。使用网真,您可以与半个世界之外