为什么仍然有这么多企业通过电话远距离合作？询问很多专业人士，他们都会向您保证：非语言提示会传递大量信息。通过音频会议，参与者会失去至关重要的非语言交流的好处。参与者忙碌还是忙于多任务处理？点头表示同意，还是耸耸肩的分歧，或者是轻微的斜视和扭曲的头部，都传达出一个根本无法理解的信息？借助视频会议及其工具集（如屏幕共享和聊天）——SparkleComm，通信可以更接近地亲身体验。信任和参与可以成为远距离协作的基础。
有了这些好处，今天的视频会议状态如何？企业在何种程度上利用这些工具？它们实现了什么样的结果和优势，并且在不久的将来还会有什么发展？
“远距离”通信正在不断改善。希腊人使用的是赛鸽，甚至更著名的是奔跑的鸽子-记得战士菲皮迪皮德（Pheidippides）携带着在马拉松比赛中获胜的信息。静态消息也长期以来由骑马或乘船传送。美国原住民使用烟雾信号；定居者将电线串起来并使用摩尔斯电码。后来，AT＆T首次以铺设第一条跨大西洋电缆而得名。然后，在19世纪后期至19世纪末期，Bell创造了电话，然后是无线设备Marconi，共同创造了双向交互通信时代。
不断的进步将我们带到了今天的卫星，蜂窝和云交付的通信中。
越来越多地开展协作：接受调查的高管中有近四分之三（73％）表示，他们的主要利益相关者网络（员工，经理，供应商，客户和合作伙伴）正在变得地理分布更广泛，全球范围内。公司还大大促进了远程办公和演出工作，而这种“距离”为有效的沟通和协作带来了挑战。
•视频会议捕捉了许多面对面交流的好处：超过四分之三（78％）的人认为视频会议要比音频会议会议有效得多，还可以建立信任和参与度（72％），并提高团队绩效（71％）。
•视频会议正在获得快速的采用率：73％的人称自己是广泛的用户，而71％的人计划扩大其对视频会议的使用。
•采用视频会议的关键步骤包括使企业参与（通过提供更多培训并提高视频会议的价值），使事情变得简单（部署可靠且直观的工具）和标准化（使用多种不同的解决方案会大大降低采用率） ）。
•视频会议解决方案中最重要的三项功能包括内容/屏幕共享，记录/播放和互操作性。
•公司正迅速朝着完全统一的通信方向发展：58％的受访者表示，他们对基于PBX的传统或类似的传统台式电话通信的使用正在减少。
未来的视频会议将包括在视频会议，由人工智能（AI）支持的实时翻译/隐藏式字幕，视频会议内容的机器生成摘要以及可搜索的视频会议内容数据库之后立即提供的机器生成的成绩单。
