在过去的几年中，视频会议主要由有能力负担其昂贵的视频通信解决方案的大型组织实施。基于云的SparkleComm解决方案和虚拟化基础架构之类的最新创新使部署视频会议比以往任何时候都更加轻松和经济。
现在，视频会议解决方案在用户数量和成本支出方面都变得可扩展。越来越多的小型公司和个人正在采用视频会议和协作平台来保持联系。
中小型商人可以使用视频会议来提供出色的客户服务，在市场空间中保持竞争力，并创建更有效的流程来保持回头客。下面是视频会议技术可以使中小型企业组织受益的一些方法：
1.连接远程员工
与在异地工作的员工开会可能会迅速增加费用。会议可以将在异地工作的员工团结在一起，甚至可以在员工不在同一公司所在地的情况下进行讨论，共享文档等。
这也意味着视频会议具有作为降低碳排放量的环保技术的附加优势。它还允许员工访问完成任务所需的重要资源，无论它们位于何处。
2.提升客户满意度
视频会议允许面对面的互动，有助于与客户建立牢固的关系。它允许在不离开办公室的情况下“面对面”见客户，与电话交谈相比，可以给客户带来更多的信任感。它具有为客户提供更好，更直接结果的能力。
3.具有成本效益
托管SparkleComm视频会议解决方案的高度灵活性使您可以选择仅投资所需的技术，从而使您的客户和业务合作伙伴无需额外费用即可与您交流，从而减少了差旅费用。
托管视频服务提供商提供不同的服务，例如可从您的桌面访问虚拟房间，可以购买或租用的基于房间的系统以及将应用程序与移动设备协作的能力（BYOD）。
