4.使用精确和有限的信息
为了加强在线小组沟通，所传达的信息应简短，准确并针对当前问题。漫长但不言自明的交流令人厌烦，并浪费更多的读者时间。读者也可能不愿使用此类信息，从而使他/她忽略了需要注意的重要部分。这是为了获得成员的一致关注。
5.以多种形式传递消息
以多种形式混合传达您的信息，例如在进行口头交流时，将其与适当的身体表情，不同的语气结合起来，甚至应用面部表情。这将引起当事人的注意并迅速掌握信息并能够保留更长的时间。
6.了解个人成员
SparkleComm在线小组有很多参与者，因此，每个人都必须了解和理解其每个成员，这一点很重要。这些包括成员拥有的技能或才能或弱点。重要的是要以成员的优势而不是劣势来应对成员。仅传达正面信息。
7.至少了解单个成员
请与姓名相关的人讲话，这对于有效的在线小组交流非常重要，因为它可以使成员保持个人联系并产生信心。使名称的发音更好，并在短信中增加拼写错误。这意味着至少每个人都可以赢得您的忠诚度。
8.布局礼节
为每个成员定义良好的礼节。这将使所有成员能够与他人进行良好的协作，并使他们完全实现共同的目标。
9.监督成员
密切监视成员并在需要时向他们提供说明。成员可能对某些信息有疑问，而他们没有正确地获得信息，只有发件人才能做出这样的解释。主持人的密切监视确保所有成员都遵守管理团体在线交流的规则，以实现相互共存。
10.计划会员活动
主持人应针对所传达的问题开展相关活动。改善参与度并与现实生活状况相关的活动将导致成员做出更好的回应。相关的网站，链接，视频甚至音频将使参与者更好地参与。
在线组通信比通过使用例如SparkleComm传递的消息到达更广泛的听众方要胜过当事方有更多的优点，信息也可以存储或记录下来，从而使内容的检索和灵活性变得容易，因为信息是发件人的错误可以很容易地纠正。
最后，它鼓励反思，因为参与者可以接触到任何新旧信息，而与发布日期无关，并且它提供了相关性，因为现实生活中的经验可以在每个人之间互惠互利和交流。
