VoIP是Internet语音（IP）的缩写，是一种通过Internet连接拨打电话的方法。IP语音也称为Internet电话，IP电话和Internet呼叫。与使用通过公共交换电话网（PSTN）进行语音通信的传统电话系统相比，通过这种替代方式来传输语音通信，呼叫可以相对便宜甚至免费。
在日益数字化和联网的企业环境中，使用PSTN变得越来越过时。取而代之的是，IP语音使用分组交换技术，该技术接收模拟音频信号并将该数据数字化以通过Internet传输。互联网呼叫系统不仅通过电话，而且通过计算机和移动设备上的各种已连接应用程序，使语音通信成为可能。
IP语音服务的形式
借助IP语音服务，您可以通过以下最常见的方式传输通信：
SparkleComm IP电话：已指定用来促进IP语音的特殊电话可以出现在传统电话的外观上，也可以是Wi-Fi连接的电话。不同之处在于，它们使用的以太网连接器可以连接到互联网路由器，并具有可以处理IP语音通话功能的软件。
计算机到计算机：对于计算机到计算机的VoIP通信，可以使用VoIP软件，麦克风，扬声器和Internet连接进行呼叫。
模拟电话适配器（ATA）：模拟电话适配器连接到传统电话，计算机或Internet连接的设备，以促进SparkleComm VoIP通信。它将模拟信号转换为数字数据，然后可以通过互联网发送。
IP语音在企业中如何使用？
在不与其他软件集成的传统企业电话系统上使用SparkleComm VoIP服务的优势对于当今的企业而言可能是巨大的。托管VoIP通信的虚拟专用小交换机（PBX）网络已取代了物理PBX系统，事实证明该物理PBX系统越来越不灵活，无法跟上当今业务运作的方式。
