媒体喜欢让对手在战斗中相互对抗。无论是人，工具还是技术。您经常在线听到或阅读有关Windows vs Mac或Android与iOS的争论吗？这些问题的实际答案比大多数人看到的要微不足道。什么是适合您或您的业务取决于许多变量。
但是你不会一直看到专家的这种讨论或分析。“依赖于”的正确和最相关的答案并不能成为引人注目的头条新闻或综合浏览量。因此，我们再次在电话行业中重复主持VoIP与SIP中继辩论。可能每个行业都有一些自己的“这场与那场”辩论在任何时候都在肆虐。最终结果往往是一个困惑的客户，他们不知道他们正在做什么是否适合他们。
软电话和桌面电话？
所以你决定改用VoIP。你摆脱了所有旧的，过时的设备，并准备尝试新技术。现在出现了一个大问题——你会得到什么样的手机？使用模拟PBX盒子，没有多少选择。您必须有一部座机才能拨打或接听电话。
VoIP比这更灵活。您实际上不需要座机来拨打VoIP电话。用户可以将名为软电话的软件下载到他们的计算机上进行VoIP呼叫。您甚至可以为智能手机和平板电脑等移动设备提供软电话客户端。您在设备上所需要的只是软电话应用程序和数据连接。
当然，您也可以为您的企业购买和使用专用的座机。这些电话必须与SIP标准（最常用的VoIP协议）兼容。插上它们就可以了！许多型号提供复杂的硬件，如用于视频聊天的超大屏幕或高保真音频扬声器/麦克风，以提高语音质量。
那么什么是正确的选择？
一如既往，答案是——这取决于您的需求，要求，财务限制，情况等。每种类型都有自己的优点和缺点，所以我们先来看看它们。此外，我推荐使用SparkleComm，集成视频会议、电话会议、VoIP、即时消息于一体的统一通信平台。
SparkleComm软电话很容易上手和使用。大多数提供商都提供自己的客户端，您可以下载不同的操作系统和设备。有些让你做出自己的选择。您可以下载任何您喜欢的第三方客户端并使用您的VoIP服务进行呼叫。在大多数情况下，他们是免费的。因此，如果您想使用软电话，您的业务不会产生额外费用。
