在建立远程医疗网络之前,视频会议供应商必须提供hipaa要求的业务伙伴协议(BAA)。这将约束视频会议供应商保护所有患者信息,并及时报告所有的安全漏洞。
因此,没有一个覆盖的hipaa批准的视频会议供应商列表,远程医疗初创企业可以从这些视频会议供应商中简单地选择一个合作伙伴。相反,HIPAA遵从性是在一个项目接着一个项目的基础上进行评估的,它更多地与提供者遵守规则的意愿有关,而不是与他们在技术上遵守规则的能力有关。然而,也有一些视频会议供应商已经或尚未承担HIPAA责任的例子。
例如,苹果(Apple)尚未同意让FaceTime遵守HIPAA的规定,但Zoom在2017年推出基于云计算的远程医疗服务之前就同意了。一旦深入研究视频会议供应商提供的特定服务,情况就会变得更加复杂。例如,Skype、团队和Office 365在涉及HIPAA规则时都被视为独立的实体,尽管它们有共同的出身。
底线是,每个远程医疗项目或网络都是单独评估的,每个视频会议供应商在进行这种合作时必须同意BAA。该协议与其说是发放虚拟药物的许可证,不如说是承诺,一旦HIPAA被违反,将追究责任。
无论如何,这对远程医疗的未来是至关重要的。
- 你对远程医疗有信心吗?
思科公司进行的一项调查结果显示,只有大约40%的各地消费者认为数据保护足以保护他们的医疗信息隐私。Skyhigh Networks报道称,医疗企业经常使用多种云服务,这可能会增加数据泄露的风险。
当然,远程医疗尤其容易受到在线攻击和数据泄露的影响,这意味着只有当用户确信该技术是安全的,远程医疗才有可能得到越来越多的采用。
首先是实现更高级的视频会议安全功能。例如,数字安全公司Theta Lake已经发布了兼容视频会议的合规软件,该软件使用人工智能来扫描视频会议的记录,以寻找潜在的数据完整性风险。该应用程序使用机器学习来检测会议、营销材料、社交媒体内容、工作流消息和交流等媒体来源的口头和视觉合规风险。
如果西塔湖能够兑现它的承诺,那么这种倡议将在很大程度上向公众展示,通信技术是由保护隐私的新技术方式支持的。
正如企业正在寻找新的方法,可以通过像SparkleComm这样的视频会议平台将虚拟医疗带到农村和偏远地区,带到学校和办公室,以及我们生活中的每一分钟,它们也应该开发新的方法,以确保我们的安全。
数字创新使远程医疗成为可能,而数字隐私可以使其流行起来。