大学生活不全是啤酒、乒乓球和足球。
工作量、新环境、复杂的课程、常规考试的要求、实验室报告和论文,这些都意味着,对许多学生来说,这实际上是一个相当有压力的地方。
压力如何?
美国大学健康协会(American college health Association) 近年来对大学生的健康状况进行的一项研究发现,超过三分之一的女性受访者和近30%的男性受访者在大学期间曾感到抑郁严重到难以正常生活。
此外,超过四分之一的受访者表示,他们的成绩较低,甚至因为焦虑和压力而放弃了整个课程。
这一比例意味着每年有几十万名大学生在校园里寻求心理健康治疗。
正是这种需求促使一些大学尝试一种新的方法来缓解学生的精神压力。
视频会议可以提供在线帮助。
- 治疗通过视频会议
就在不久后,一些大学将通过视频会议让学生接触在线治疗师。
这项新服务由在线治疗师协助提供,将与现有的视频会议平台(如SparkleComm)一起运作,并承诺在每周20分钟的治疗师面诊时间内,达到传统治疗师面诊时间的两倍以上。
视频会议版本结合了面对面的视频通话和一系列的教学模块,以及学生将在自己的时间里保留的每日日志,目标人群是轻度和中度焦虑的人。
如果这样的系统是有效的,对校园里的学生来说,有一个明显的双重好处。
首先,它有助于减轻校园治疗师的病例负担,他们可以把自己的资源投入到症状最严重的学生身上。
视频会议还使治疗更容易获得,对中低端学生的干扰更少,否则他们可能不会寻求帮助。在压力还处于相对可控的水平时,让这些学生掌握应对压力的方法,也可能会阻止这些学生加入人数惊人的群体,这些人感到不堪重负,无法正常工作。
- 真正的支持,虚拟的连接
学生们仍需亲自去看心理健康专家,才能被转介到视频会议在线课程,但一旦获准进入,他们将获得一种对学习和个人生活干扰较小的支持方式。
首先,像SparkleComm这样的视频会议让学生不需要离开他们的宿舍或家,减少在交通工具上花费的时间,把他们留在一个舒适、熟悉的空间。这种来自更广泛校园公众的匿名性,也有助于消除学生在寻求心理健康支持时所背负的任何社会污名。
而且,它与课程和讲座的紧凑日程表更兼容。学生们在他们能找到的任何空闲时间完成他们的学习模块,然后每周在网上与治疗师见面一次,每次20分钟。
通过视频会议的视觉元素,治疗师能够读懂所有的身体语言——比如语音语调、眼球运动和姿势——这是全面了解病人所必需的。
- 在办公室里进行视频会议治疗
在线治疗师已经在网站上收集了一整套数据,声称他们的技术是有效的,但真正的证据将会在真实的学生在真实的校园里试用之后出现。
如果高速在线版的心理健康治疗被证明是有效的,它将在未来被广泛应用于各个领域。
执法人员和紧急服务人员面临着一些压力较大的工作条件。很快,也许可以针对他们独特的需求量身定制一个项目,帮助他们分担现有服务的负担。或许可以强制所有新员工参加视频会议,以帮助建立应对机制。
通过视频会议提供的精神卫生支持也可以应用于不那么引人注目的环境,例如不起眼的办公楼。由于该项目的面试部分只需要员工每周工作20分钟就可以完成,工作流程几乎没有中断。持续的支持可以减少因压力和焦虑相关的假期(以及病假)而损失的工作时间。
该服务还可以调整为执行其他心理健康任务,如悲伤和丧亲咨询、婚姻咨询和儿童服务。
在每一种情况下,视频会议都创造了提高获得心理健康支持的可能性,并赋予人们处理日常生活压力的能力——以一种不会产生更多压力的方式。