当语音/电话/协作管理员或统一通信(UC)工程师正在构建其业务案例以证明采用自动化UC管理解决方案的ROI时,他们通常关注其特定工作职能的好处,即简化重复的UC任务(如作为移动,添加,更改和删除)。
记住UC自动化解决方案如何成为支持更广泛IT项目的经济高效解决方案也很有用。
高级IT领导者(如CIO,IT主管等)将了解大多数配置自动化解决方案的交钥匙功能如何与更广泛的IT计划保持一致,例如:
- 数字化转型与自动化
跨多个UC应用程序和群集的手动配置非常耗时且容易出错。 SparkleComm UC配置自动化消除了重复的任务,例如MACD,并简化了使用作业模板的管理,这些模板提供了一个单一的窗格,可以将30分钟的任务转换为30秒的任务。
- 安全和风险管理
使用配置自动化软件限制对本机SparkleComm UC应用程序的访问有助于最大限度地减少服务中断和中断的可能性。基于角色的访问功能通过控制谁可以运行哪些位置的作业来增强安全性。这可以限制对生产系统的潜在损害。
- 最终用户授权
面向员工的开箱即用的自助服务门户允许最终用户自行处理管理任务(例如PIN重置和快速拨号)。这减轻了ServiceDesk工作负载,并允许UC工程师专注于更高优先级的项目。它还可以扩展有限的IT资源,以便为大型组织提供服务。
合规
无论哪种监管环境与您的业务相关(HIPPA,PCI,NIST等),您都需要遵循指导原则以确保您的数据安全。您应该能够轻松地跨多个群集运行高度精细的配置更改报告。这种增强的可视性水平允许审核员查看谁做了什么以及何时做了什么。
如您所见,SparkleComm UC配置自动化简化了压倒性工作负载的运营挑战,同时支持各种更广泛的IT计划。
简单。无缝。统一。
各种规模和所有行业的公司都依赖于SparkleComm软件,因为它的构建是灵活的;客户可以在其UC环境中定制SparkleComm软件,无需昂贵的专业服务或咨询。简单,无缝和统一应该适用于所有部署。