大的原因是VoIP需要服务质量。语音呼叫实时发生，这意味着任何丢失或丢弃的数据包都会影响通话质量。几毫秒的差异可能导致不稳定的对话，未接来电以及许多其他问题。现在想象一下，尝试通过WiFi网络使VoIP工作，同时尝试与其他应用程序竞争带宽。
正如您所看到的，依靠WiFi - 无论多么优秀或快速 - 对您的电话系统来说，这不是一个好主意。这并不意味着你根本不能使用WiFi。如果使用互联网访问，您的ISP遇到问题等，这是一个很好的后备选项。您可以让一些员工在其个人智能手机上使用软电话应用程序，偶尔进行业务呼叫。你不能做的就是把你的所有手机放在无线网络上而不花费大量的时间和金钱。如果从等式中删除无线网络，您将获得更好的结果，而且工作量更少。
但是如果？
尽管存在固有的缺点，但无线IP电话提供了诱人的主张。无线电话提供移动性并占用更少的空间，特别是因为它们不需要跟随电缆和电线。有些人希望从这些优势中受益。虽然其他人认为他们的连接速度足以支持这些手机，尽管存在问题。
如果你有一个小办公室，可能很想使用支持Wi-Fi的手机。但在这种情况下，更好的解决方案是使用无绳IP电话来解决移动性和空间问题。如果员工需要几周/几个月的电话并且您根本无法连接该地点，请考虑在计算机上使用软电话应用程序。你会得到更好的结果。
在一天结束时，像以太网电缆这样的有线解决方案将是您的最佳价值。它是一种直接连接，比无线协议更易于管理，并提供更好的可靠性。您必须记住的另一件事是安全性。无线网络经常被犯罪分子瞄准，并且通常不支持复杂的加密算法。您的电话系统容易受到攻击而不会引入更多的弱点。
SparkleSoftPhone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。
每个企业都希望确保手机始终正常运行。鉴于目前的技术，无法通过无线网络实现这一目标。有些企业可以使用一段时间，但它不是任何规模的长期解决方案。
