协作产品有多种形式，尽管UC似乎占主导地位，尤其是基于云的变体统一通信。有这么多可供选择的产品。 SparkleComm统一通信的一个基本挑战是理解价值主张，供应商长期以来一直在努力解决这个问题。
UC是一个抽象的概念，并且是由供应商驱动的，UC解决方案会增加什么样的新价值？大多数UC产品基本上都集成了工作者已经使用的应用程序，因此这里的“新”并不那么明显。如果员工没有意识到缺少某些东西或者可以改进，UC将只是一个寻找问题的解决方案。大多数企业在使用生产力工具时缺乏集成。虽然很容易混淆这种方式。
通常，管理层要求提高生产力，特别是在变得更加敏捷和与数字化转型计划保持一致时，为重新定义的基调奠定了基础。现在，协作变得具有战略意义，这很可能暴露出生产力应用程序如何被使用的现状的缺点。为了帮助IT在这些情况下更加主动，采用SparkleComm统一通信协作解决方案，构建业务案例有三个好处。
1.适用于所有应用的单一接口
独立应用程序在当今的工作场所效率低下。它们可以单独工作，但是当在多种模式下工作时，浪费了大量时间。这种工作模式持续了很长时间并不是因为它完成了工作，而是因为直到现在还没有出现更好的解决方案。
这就是SparkleComm统一通信协作平台的存在理由，它提供了两个关键优势。首先是拥有一个所有通信应用程序所在的接口。不仅可以在一个地方完成所有事情而无需打开新的窗口或插件，但工作人员可以跨模式无缝切换，或同时使用它们。
其次是一致的用户体验，平台以相同的方式工作，同样适用于所有类型的端点，屏幕，设备和网络环境。而使用独立应用程序时，无法支持这些模式。
2.上下文贯穿通信模式
这种好处可能不太直观，但对于改善协作至关重要。数字原生代对“多重”非常熟悉 - 尤其是多任务和使用多种通信模式。独立模型对他们不起作用，因为在工作时切换模式需要付出太多努力。这就是他们倾向于消息传递的原因，SparkleComm统一通信非常高效，你可以在做其他事情时轻松操作。
独立应用程序的一个大问题是切换模式时上下文不会移动串联起来。例如，当从文本切换到视频时，文本线程会留在后面，因此任何新加入视频对话的人都会错过所有这些。通过设计，协作平台可以实现上下文，因此每次切换应用程序时都不会从头开始。想一想，当员工以这种方式工作时不必不断重复时，将会节省更多的时间。
3.简化成本和申请数量
这可能是采用集成协作方法的最强ROI驱动因素。组织越分散，就越有可能多次部署类似的应用程序，如会议或视频通话。每个业务部门可能都有专门的预算，但没有规模经济以这种方式运作。通过SparkleComm统一通信协作解决方案，特别是在基于云的情况下，IT可以将其集中在企业级许可计划中，所有这些都由SparkleComm统一通信提供商支持。
这不仅提供了更多的定价能力，而且使IT部门的管理工作变得更加容易。只有一个提供商，关系更容易监控，所有新用户都以相同的方式配置，升级更容易部署。除了更好的经济性之外，这种方法还为整个组织的用户体验带来了更多的一致性，而这是SparkleComm统一通信协作解决方案可以帮助提高业务灵活性的另一种方式。
