安全和隐私问题在过去几年中成为头条新闻,并且有充分的理由。数据窃取、网络破坏、勒索软件等对个人和企业都是一个严重的威胁。当公司遭受系统破坏时,如果他们的数据(信用卡信息,地址,电话号码等)被盗,客户就会受到影响。解决这个问题的最大挑战是黑客可以使用任何企业系统来获取未经授权的访问——甚至是你的手机!
VoIP电话系统
VoIP电话系统可以改变企业运作和沟通的方式。该技术使呼叫能够通过互联网传输,从而无需为语音和其他类型的数据维护单独的网络。它的成本远低于模拟电话系统,简化了通信流程。
但是,这也意味着手机容易受到与电子邮件或其他计算机化工具相同的威胁。如果企业使用VoIP电话并担心安全问题,他们可以做些什么?专家们会同意,如果您有兴趣保护商务电话的隐私和安全,SparkleComm统一通信的加密功能是最佳解决方案之一。但实施它会带来一系列全新的挑战。它不像更改设置或购买新设备那么容易。
为什么加密这么难?
加密呼叫对企业有价值——它可以保护隐私并确保未经授权的用户无法使用网络。毕竟,您不希望竞争对手通过收听电话了解您的最新营销策略或产品发布。加密还可以保护您的企业免受政府监督——无论是来自您自己的国家还是敌对国家。
然而,并非所有VoIP提供商都提供端到端加密,并非所有企业都为增值付费。SparkleComm采用特有的保密通话技术,支持客户端(app2app)端到端动态加密,使得通话内容无法被窃听。
加密需要更多带宽
首先,带宽很昂贵。许多企业首先都存在实施VoIP的问题。诸如抖动、延迟、数据包延迟等问题可能导致音质质量差,呼叫掉线以及错过对话。添加加密会消耗额外的带宽并减慢网络速度。并非所有企业都能负担得起升级其网络以适应加密呼叫的费用。出于同样的原因,如果客户不询问或者他们是否愿意为此付费,则提供商无法证明实施加密的合理性。