统一通信进一步发展了IP通信的概念。通过使用SIP协议和移动解决方案，实现了各种通信的统一和简化。
经过长时间的部署，Internet协议（IP）不仅被认为是一种数据传输工具，而且是一种简化大量商业应用的工具。电话是最明显的例子。VoIP和IP电话在大型企业和个人用户中越来越流行。
IP语音(VoIP)指通过IP数据网络传输电话呼叫的一种方式：可以是互联网、也可是企业自己的内部网络。VoIP的主要魅力之一在于它允许通过数据网络（而不是电话公司的网络）传输电话呼叫，从而帮助公司降低了成本。
VoIP是指通过IP数据网络传输电话呼叫的一种方式：它可以是互联网或企业自己的内部网络。VoIP的主要吸引力之一是它允许通过数据网络而不是电话公司的网络传输电话，从而帮助公司降低成本。
SparkleComm的IP电话包括一整套基于VoIP的电话服务（例如用于实际通信的电话互连）；相关服务（例如计费和拨号方案）；以及基本功能（例如电话会议、呼叫转移、转接呼叫和呼叫保持）。
IP通信进一步发展了IP电话的概念，包括增强通信的业务应用程序，如统一消息、集成的联系中心和将语音、数据和视频结合在一起的多媒体会议应用程序。
SparkleComm统一通信通过使用SIP协议（Session Initiation Protocol）和包括移动解决方案，真正地实现了各类通信的统一和简化，不受位置、时间或设备的影响。
通过统一的通信解决方案，用户可以根据自己的喜好随时进行通信，也可以使用任何设备通过任何媒体进行通信。统一通信将多个电话和设备以及多个网络（固定、互联网、有线、卫星、移动）结合在一起，以实现地理上独立的通信，促进通信和业务流程的集成，简化操作并提高生产力以及利润。
