希望简化UC网络管理的组织可以实施自动化工具和技术，如SD-WAN和AI，以简化管理工作流程。
管理统一通信可能很棘手，尤其是在组织将UC基础架构卸载到云时。如果没有网络配置，公共云上的所有通信流量都将得到平等对待，这可能会导致高优先级流量的质量不佳。但是，组织有多种选择可用于管理其本地基础架构并获得对基于云的UC的一些控制。例如，软件定义的WAN（SD-WAN）和AI可以减轻IT管理负担，简化管理工作流程并支持公共云网络上的UC性能。
让我们来看看组织经常遇到的一些常见和新兴的UC网络管理问题。
如何简化UC网络管理？
网络自动化可应用于UC（如SparkleComm）基础架构，以简化管理工作流程。自动化UC基础架构的好处包括降低成本，加快实施速度和减少错误。
自动化可以通过多种方式应用于UC网络。组织可以从小型项目开始，例如呼叫转发或用户的电话定制。随着组织对自动化的熟悉程度越来越高，他们可以扩展到更大的项目，例如简化移动，添加，更改和删除工作流程。
UC网络自动化通过标准化设置和流程支持额外的UC安全性。这些设置通过解决多个攻击媒介（例如欺骗，欺诈和窃听）来降低风险。由于缺乏安全人员或强大的安全策略，自动化UC网络安全性对于经常成为黑客目标的小型组织非常有用。
组织必须解决他们是否想要构建或购买自动化功能的问题。对大多数人来说，答案是购买自动化软件。拥有这些资源的大型组织可以选择在内部开发自动化功能。
您如何管理混合和云UC基础架构？
管理UC（如SparkleComm）的混合或云部署与内部部署有很大不同。例如，对于混合，部分UC基础设施仍留在企业办公室内，而分支机构可能完全基于云，并且具有不同的网络管理要求。
组织对公共云中的分支机构几乎没有管理控制权。但是，如果分支机构有多个链接，组织可能会有一些选择。组织可以通过链路负载平衡优化互联网带宽，实时监控链路并管理UC（如SparkleComm）服务质量。通过安装在本地执行UC服务的云管理硬件设备，也可以在本地管理混合UC。
混合和全云UC部署也可以使用SD-WAN 来支持公共互联网上的UC流量管理。SD-WAN 为组织提供跨网络的完全控制和可见性，并使组织能够为流量优先级设置规则。SD-WAN还可以通过识别某些类型的流量并通过安全措施（例如会话边界控制器）转移流量来保护UC流量。
AI在UC管理中扮演什么角色？
虽然企业中的AI仍处于初期阶段，但组织可以将AI技术应用于UC（如SparkleComm）网络。AI驱动的管理为实时通信提供端到端网络可见性和动态路由。
AI可以使用第7层应用程序检查来智能地识别数据包的用途。通过此过程，IT管理员不再需要手动创建标识规则。相反，他们根据AI管理工具自动识别的内容选择数据流。
AI还提供集中控制平面，使组织能够从端到端查看整个数据流，并将单一服务质量（QoS）策略应用于LAN上的每个网络设备。AI驱动的集中控制平面可以比传统的QoS策略更有效地重新路由数据流量，这些QoS策略将数据包排队或丢弃以支持高优先级数据包。
