组织应使用协作指标和他们的会议室技术来衡量员工的工作效率和协作技术的有效性。
随着工作场所更广泛的数字化转型趋势,会议室技术不断发展。在企业协作方面,这种视听推进意味着为工作人员所需的工作空间和工具采用更灵活的模型。
企业仍然需要传统的大型会议室和技术来支持大型团体和预定会议需求。另一方面,会议室可以满足小型团体和短期临时会议的需求。
随着组织努力变得更加敏捷,员工需要更频繁地在团队中工作。为了提高团队的工作效率,整体体验需要轻松。但是,您还需要在此模式下工作时测量性能,并且围绕会议室工作流程的指标仍在不断发展。
员工对会议室的需求很难预测,比较正式的大型会议室的使用率可能不是预期的有效指标。IT肯定需要协作指标来跟踪会议室技术的采用情况。这包括会议室的使用率和用于协作的应用程序,例如劳格SparkleComm视频会议系统或移动设备。IT部门还应跟踪每次会议的与会者人数,会议持续时间以及与外部各方的互动程度。
另一个需要衡量的领域是网络使用,因此当团队在会议室中会议时使用音频和视频会议工具时,IT可以确保有足够的资源可用。劳格科技的SparkleComm视频会议系统就是一个很好的工具,SparkleComm从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。随着时间的推移,这些指标将指示需要多少房间,具有会议室技术的整体用户体验以及需要哪些形式的IT支持和集成。这些是相当简单的跟踪指标,但是对于会议室技术的成功,也必须考虑有关团队绩效的指标。
制定企业协作指标
围绕团队绩效的协作指标尚未建立,但可以在三个级别进行评估:个人绩效,团队绩效和对组织的整体影响。当团队在蜷缩室工作时,可以轻松跟踪多个指标,以指示每个成员的贡献情况。
例如,一个指标是每个人对协作过程贡献了多少想法,以及该群体实际接受了多少想法。另一个问题是团队成员如何完成任务目标。这些绩效指标将显示员工在团队设置中的表现。
由于在这种环境中一切都是数字的,因此可以捕获和记录这些交互。随着时间的推移,您将能够衡量每个人的贡献质量。确切的指标因业务类型而异,但更大的影响更为重要。 衡量绩效应该支持会议室技术的业务案例,以鼓励共享和更快的决策。您可以显示越多的会议室性能指标,与较大会议空间的类似指标相比, 员工在会议室中工作的人数就越多。良好的用户体验对于推动这些空间的使用至关重要。使用协作指标来支持用户体验将向员工展示会议室的吸引力,并最大化您的会议室技术投资的价值。