2、通过集成平台实现更好的协作成果
更好的用户体验只是确保最终用户采用集成协作平台的第一步。无论用户体验如何，遗留应用程序的一个定义特征是它们的独立性。通信模式，如消息传递，呼叫或视频聊天，通常是孤立使用的。当然，工作人员也会多任务，在键入IM时将手机放在肩上，但通常用于不相关的任务。
另一个关键挑战是将工作人员从遗留应用程序定义的传统工作方法转移到可以在一个地方使用所有应用程序的统一接口。实现这一目标的最佳方式是提供更好的协作体验。而劳格科技的SparkleComm统一通信平台就能实现这一目标，SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。工作人员需要了解使用SparkleComm UC新平台完成工作要容易得多。由于这是一种新的工作方式，因此需要一些教育来设定适当的期望。
3、业务案例继续支持遗留应用程序
无论IT如何解决上述挑战，所有工作场所都有各种各样的人，有些人不能很好地适应UC（如SparkleComm）这样的新事物。并非所有工作职能或任务都要求UC有效，并且一些技术落后者仍然可以使用传统应用程序在高级别执行。即使成功部署UC，IT仍可能需要继续支持传统应用程序。
通过简单地关闭遗留应用程序（例如从PBX转移到IP电话），IT可以采取严厉的迁移方法。但是，在某些情况下，工作人员可以自己访问遗留应用程序，使其无法消除。更好的方法是认识到UC并非适用于所有工作模式的通用方法。为了最大限度地采用，有必要继续支持传统工具，以用于UC可能不是更好的方法的用例。
