通讯工具能否提高生产力?(二)

我们将深入研究这些数据。1993年,麻省理工学院的Erik Brynjolfsson发表了一项名为“生产率悖论”的研究,他在研究中得出结论,信息技术的进步并不一定会导致生产率的提高。随后的研究表明,新的通信技术会产生干扰,实际上可能会降低生产力。对1,100个人进行的一项特别耸人听闻的研究得出结论,当他们试图兼顾工作和电子邮件时,参与者平均失去了10个智商点 - 比吸食大麻的人的智商下降增加了一倍多。IT研究公司Nucleus Research的另一项研究得出结论,允许Facebook在工作场所的公司平均损失了1.5%的总生产力。

另一方面,互联网在2009年初充满了喧嚣,之前的一项研究表明,如果允许适度个人使用互联网,工人平均工作效率将提高9%。此外,根据近年的劳动统计局“生产力和成本”报告 ,近年来商业部门的生产率稳步提高。如果工人能使用SparkleComm统一通信工具,其生产力和工作效率将会得到更大的提高。

公司经常将多任务处理列为潜在员工的首选技能。但多任务处理真的意味着更高的生产力吗?进行多任务研究的斯坦福大学教授Clifford Nass说:“多任务的人非常频繁地认为他们很擅长,而且据我们所知,他们实际上比其他人能做出更多最糟糕的事情”。Nass和他的合作伙伴研究了三种能力:忽略无关信息的能力,保持工作记忆组织的能力以及从一项任务切换到另一项任务的能力。多任务者在所有三个类别中表现惨淡。然而,他们的手机和电脑工作得很好。

这让我们看到了古老的谚语:“一个坏工人责备他的工具。” 与摩尔斯电码,电话和传真机一样,今天的通讯工具SparkleComm可以并确实使我们能够以快速和新颖的方式相互联系。他们当然有可能提高生产力。然而,正如黛安,我们的遗忘多任务者所说,他们也会分散注意力。由我们来管理这些干扰并有效地使用我们的技术。

现在,如果你能阻止你正在做的事情并发推文,那就太好了。


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王莉

王莉

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