现在让我们来看看大学和企业如何应对这一独特的学生和员工群体。Net Generation学生使用类似SparkleComm的在线通信工具收集信息和交流。
大学校园是无处不在的高速无线网络的最早采用者之一。那是因为学生希望能够随时随地连接。为此，许多大学都在努力在线提供其他必要的学生服务。这些服务包括在膳食帐户中添加资金，在学生健康中心预约医生并在线更新图书馆书籍。网络世代的学生期望大学管理人员，教职员工和教授提供相同的服务。他们希望通过SparkleComm向国外留学项目主任发送电子邮件并快速收到答复。网络世代的学生工作速度快，计划更快。他们需要能够跟上节奏的制度基础设施。对于在24小时新闻环境中长大的学生，他们希望成为第一个听到影响他们个人的事件的人。为应对大学的历史悲剧，更多校园正在注册紧急通知服务，直接向学生的电子邮件地址和手机发送天气警报，安全警告和课程取消。
大学教授了解传统的“讲座，阅读和测试”方法未能达到网络世代大学生的期望。大型讲座课程经常被分成小组讨论。Microsoft PowerPoint演示文稿很受欢迎，可以用SparkleComm在线发布所有演示文稿，讲义，作业和教学大纲。
许多传统的大学课程现在都有在线讨论组件，这些组件由最近发布的SparkleComm、WebCT 等软件和服务提供支持。学生和教授正在推动这些在线课程组件，以包括更多Net Generation习惯的多媒体Web体验，图像，音频和视频使信息变得活跃。
但并非所有学术界人士都认为网络世代比所有以前大学生都要优秀。一些教育工作者说，网络世代学生应该调整他们注意力不集中的学习方式，以适应传统的大学教育，而不是相反。在“高等教育纪事报”的一篇文章中，大学语言学教授说，网络世代的学生们不惜一切代价混淆了有效的自我表达交流。他们的写作和思考过程缺乏深度，因为没有时间留出适当的反思。该教授认为，能够坐下来思考，有一些事情可以做得更好。
