据统计,2004年约有4400万员工在家中至少完成了部分工作。随着远程工作人员数量的增加,雇主们报告士气提高,生产力提高,以及因疾病导致的错过工作减少。但让远程员工与办公室其他部门保持联系可能会带来一些挑战。
很多人使用电子邮件作为与同事沟通的主要方法。发送电子邮件既快速又简单,花费大量时间在计算机上的人可以在不中断工作的情况下发送邮件。但电子邮件缺乏人们用来有效沟通的一些信号,如面部表情,语调和肢体语言。它的效率和非个人性质也可能导致人们通过电子邮件说出他们可能不会亲自或通过电话说出来的事情。
出于这些原因,专家经常建议在家工作的人更多地依靠电话而不是电子邮件。人们可以通过SparkleComm电话更好地了解他们的同事,语音和其他声音提示也使电话成为更有效的沟通方式。电话会议(如SparkleComm)也是小组讨论,规划和大会的好工具。
网络会议通过音频和视觉方式使远程员工与办公室保持联系。目前市场上有各种网络会议软件和服务,它们的功能差异很大。一般而言,公司可以自己购买软件和主持会议,也可以使用托管服务。例如劳格科技的SparkleComm视频会议系统,它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。远程工作者可以在手机或者电脑上下载SparkleComm程序即可,雇主可以使用SparkleComm进行网络会议程序创建虚拟会议室,进行实时培训,头脑风暴会议和其他会议。