影响通话质量的一些因素——也在VoIP供应商的控制之下——包括
正在使用的音频编解码器类型——使用更高压缩率的编解码器通常会以牺牲质量为代价来提高带宽利用率。SparkleComm等领先的统一通信供应商将使用优化的编解码器，在带宽消耗和质量之间实现良好平衡。毕竟高质量的音频没有足够的带宽来完成通话是没用的！
高质量的设备和软件配置—— VoIP通话质量不仅受到企业使用的设备（专用IP座机，软电话等）的影响，还受供应商使用的硬件的影响。在后端设置VoIP服务的方式可以直接影响整个系统的质量。VoIP经销商通常利用其他人无法直接控制的数据中心。因此，即使他们尝试过，也无法提供更好的质量。SparkleComm的VoIP使用最好的设备提供卓越的质量，并以其多年部署VoIP服务的经验为后盾。
基础VoIP协议——可以使用多种协议部署VoIP，因为它只是指通过Internet路由语音呼叫。可以使用许多可用的IP标准之一来实现该目的。然而，SIP是全球公认的标准，也是最受欢迎的VoIP建议。SparkleComm还使用SIP作为其服务，这意味着客户可以使用任何SIP兼容设备进行呼叫。这也有助于提高VoIP质量，因为不需要适配器或第三方接口来连接不兼容的硬件或软件。
正如您所看到的，这些因素实际上并非提供商可以快速或经常更改的内容。如果您选择今天提供较差通话质量的供应商，则明天不太可能改善。
使用最好的软件SparkleComm为企业客户提供世界一流的服务。坚实的基础设施可提供高质量和可靠性，同时还允许在底层平台上添加创新服务。选择像SparkleComm这样的信誉良好的统一通信软件供应商意味着即使您的业务随着时间的推移而扩展和增长，您也不会遇到呼叫问题。
