语音助理可以通过接管死记硬背的任务来提高工作效率并减少分心,例如抄写对话,做笔记,甚至在项目管理工具中设置任务。
一旦被困在智能手机内,语音助手现在正在寻找不同外形的新家。语音助理是数字助理,使用语音识别,语音合成和自然语言处理(NLP)为智能扬声器供电并控制智能家用电器。它们还可以帮助用户指示消息,管理任务和设置约会。语音助手是未来的免提计算界面,但我们是否已准备好让他们收听我们的电话和会议?如果感觉“令人毛骨悚然”,那么你需要克服它,因为使用语音助手的时机已经成熟。
Gartner Research预测,到2021年,25%的数字工作者将每天使用虚拟助手; 这比2019年的仅2%有所上升。对于中小型企业(SMB)和初创公司而言,这意味着有机会使用虚拟助理技术来处理更多重复和辅助的业务流程,无论如何,根据供应商的说法,让这些客户有更多时间参与日常工作。
人工智能会议,电话会议
在会议和电话会议中,分心是一个常见问题,因为它会导致参与者的参与度减少和保留。这就是语音协作技术提供商认为可以发挥作用的地方。企业语音助手(EVA)旨在提高会议和电话会议的效率,EVA将收听会议或电话,记笔记和设置提醒,以便参与者可以在记笔记上花费更少的精力,更多地专注于讨论。劳格科技的SparkleComm视频会议系统也可以做到这一点,SparkleComm会议支持后台录音与录像,后台录音可以全程混合录音与录像,即所有人在会议中的发言录制在一个视频文件中。SparkleComm会议还支持讲录用同步转化为会议纪要文本。与会者可以不用自己记笔记,会后可以观看录像或者纪要文本来巩固会议精神。
像EVA这样的解决方案可以像电话会议那样采取无形的方式,并将其量化为笔记,可交付成果,甚至分配的任务和行动项目。EVA和SparkleComm系统可以跟踪和标记与会议中一样多的发言人。
语音助手还可以使用流行的在线视频会议解决方案,例如SparkleComm。EVA加入会议,倾听和抄录对话,人工智能以多种方式应用:用于转录的自动语音识别系统,当用户说'Okay EVA'时,系统响应,用于理解语音的意图检测系统命令,搜索音频和预测模型,以推荐会议中的重要时刻,例如个性化的亮点和文字云。