现在企业多包括现代化的员工队伍，这个群体期望丰富的经验和灵活性的产品，可以在他们整个工作日使用的各种设备中保持联系，从而保持经济发展。同时，今天的工作人员对使用视频的兴趣日益增加，从个人设备到会议室和会议室。事实上，一些分析公司表示，基于硬件的大型视频会议室系统市场持平，而对小型房间的需求正在快速增长。
为了实现当今日益分散的远程员工队伍，组织可以采用基于云的统一通信（UC）。从一开始，统一通信就一直专注于将大多数实时连接方法：语音、视频、消息和网络会议等集中在一起，这样人们就可以连贯性地完成他们的工作。最新一代统一通信即服务（UCaaS）——SparkleComm，增加了对移动性的支持，简化了与各种应用程序的集成以及团队消息传递，因此人们可以随时随地进行通信。
- 企业协作的挫败感
企业环境通常是在不同位置的各个部门之间。平均而言，人们每天在工作中使用四到六个通信应用程序。混乱和安全风险只会恶化，因为员工经常选择退出公司批准的应用程序，通过云自行安装。此外，在多个工具之间切换以进行通信和协作会浪费时间并分散手头的工作。
实际上，研究表明，每次用户在不同工具之间切换以执行甚至简单的任务时，最多可能需要10个IQ点。对于现代工作者来说，这会转化为令人沮丧的，不连贯的体验。对于企业而言，结果是用户采用率低，生产力降低，缺乏控制，重叠技术的成本过高，以及吸引顶尖人才的困难。难怪有这么多的IT领导者都渴望从IT管理和用户生产力的角度来简化他们的通信足迹。
云计划越来越具有吸引力，因为他们寻求整合成本并提高支持公司业务计划的灵活性。
根据统计，只有约5％的员工超过250人的公司已迁入云端。但越来越多的传统公司正在从基于传统的电话系统发展，以支持其日益分散的员工队伍。
SparkleComm统一通信的优势通过采用UC，IT领导者可以使个人和团队有效地进行连接和协作。这是因为UC使得更容易可靠，可视地连接和与组织内外的人员或跨越设备，桌面和会议室的人们共享信息。除了提高生产力和降低与商务旅行相关的成本之外，SparkleComm还可以帮助组织
实现更快的通信和整体灵活性
减少需要处理项目或特定业务流程的团队的地理障碍
更容易吸引外部成员，例如业务合作伙伴和客户
虚拟地向多个地点的员工推出培训
